Key account manager (h/f/x)

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche actuellement un(e) Key Account Manager en CDI pour renforcer l'équipe de Red-On-Line.

Red-On-Line propose une solution d'accompagnement sur les systèmes de management en HSE dans plus de 85 pays. Red-On-Line fournit à la fois le contenu (veille réglementaire), le conseil (audits et plans d'action) et les solutions logicielles appropriées (gestion de la conformité, modules opérationnels).

Utilisés par plus de 2 000 organisations de premier plan, nos services permettent aux professionnels du HSE et entreprises certifiées (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) de gérer l'ensemble de leurs problématiques grâce à une plateforme en ligne complète et multilingue (veille réglementaire, analyses de risques, audits, suivi des incidents, plan d'action, etc.)

Le défi qui vous attend :

En tant que Key Account Manager, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe commerciale.
Vous contribuerez à divers projets tout en développant vos compétences et en atteignant de nouveaux niveaux d'expertise.

Les missions qui vous attendent :

Vous serez responsable de :

❖ Gérer et développer le portefeuille clients : Entretenir des relations de confiance avec vos clients stratégiques (grands comptes) en assurant un suivi personnalisé.
❖ Détecter de nouvelles opportunités : Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et générer des opportunités de vente.
❖ Négocier et conclure de contrats : Conduire les négociations commerciales en toute autonomie et mener à bien les offres commerciales et les contrats.
❖ Suivre la performance : Suivre les résultats des clients, évaluer leur satisfaction et mettre en place des actions correctives ou préventives lorsque nécessaire.
❖ Veille concurrentielle et analyse de marché : Réaliser une veille proactive sur les tendances du marché et l'évolution des besoins des clients.