Description du poste
Garantir la satisfaction des Adhérents :
* Analyser les besoins spécifiques de chacun et apporter les solutions adaptées
* Développer et piloter les revenus de l’officine :
* Être garant des accords génériques et répartition : piloter l’accord mensuellement, manager la relation avec les partenaires
* Piloter l’engagement sur les laboratoires prioritaires : mettre en place les plans d’action correctifs en cas d’écart vs attendus
* Piloter les bonus PharmaVie : RFA laboratoires prioritaires, bonus de cohérence
* Engager les adhérents sur les opérations Trade-marketing, augmenter les revenus générés par adhérent
* Développer le Sell out et la DN des marques propres PharmaVie et Phoenix - OCP
* Développer les revenus générés par les services en proposant les services adaptés aux besoins de chaque adhérent (merchandising, conciergerie…)
* Accompagner les évolutions du marché (décret, nouvelles missions…)
* Adresser les besoins de l’équipe officinale
Augmenter la fédération des adhérents et animer votre zone :
* Être garant du respect des éléments de fédération obligatoires. Apporter des solutions pour traiter les cas de non-fédération
* Assurer la redescente et la bonne compréhension des informations clés de la stratégie
* Organiser et animer des événements régionaux
* Garantir la participation maximale des adhérents aux évènements régionaux et aux enquêtes PharmaVie
* Animer les canaux de communication au sein des régions : assurer la redescente et la compréhension des informations opérationnelles et stratégiques clés
* Identifier les adhérents influenceurs -contributeurs clés de la région : les impliquer dans l’animation de la région
Développer le parc adhérents :
* Définir le plan de conquête de votre zone selon le ciblage défini et les zones prioritaires
* Engager les partenaires clés (GX, répartition) : Définition du plan d’action commun
* Être en veille permanente sur les opportunités en activant votre réseau (partenaires, adhérents…)
* Être présent aux événements clés : forums étudiants
* Assurer une veille concurrentielle
Animation du réseau Partenaire :
* Développer et entretenir les partenariats stratégiques : GX, Phoenix – OCP et laboratoires prioritaires
* Garantir la compréhension de la stratégie par les partenaires
* Traiter les insatisfactions et risques liés aux partenaires
* Être présent aux événements régionaux des partenaires
Assurer le reporting et le suivi administratif
* Renseigner votre activité de manière hebdomadaire
* Remplir les reportings demandés par le manager
* Réaliser un CTR par visite adhérent ou partenaire
* Suivre les demandes clients auprès les services supports
* Être à jour sur le suivi administratif
Qualifications
* Expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, avec une préférence marquée pour le travail sur le terrain.
* Maîtrise des outils informatiques tels qu'Excel et PowerPoint.
* Aptitudes avérées en assertivité et diplomatie pour des interactions efficaces avec les adhérents.
* Excellentes compétences relationnelles, avec la capacité à fédérer une communauté.
* Autonomie et capacité à travailler de manière proactive pour atteindre les objectifs fixés.
* La connaissance du secteur pharmaceutique est un plus.
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Informations supplémentaires
Départements du secteur : 75 - 77 - 91 - 93 - 94
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