Description du poste
- Apporter une aide dans la gestion des dossiers et participer à l'activité de production du service
- Conseiller, apporter un appui technique à l'unité de travail dans l'activité quotidienne de production, et dans l'utilisation des applicatifs métiers (accompagnement et / ou tutorat)
- Assurer une veille réglementaire et technique et élaborer des outils opérationnels pour diffuser et harmoniser les pratiques professionnelles (modes opératoires, guides de procédure ...)
- Concevoir et animer des réunions de service sur la partie technique, sessions de formation ou d'information
- Superviser la qualité du traitement des dossiers et réaliser les contrôles prévus dans les plans de maitrise des risques
- Accompagner et contrôler la facturation des professionnels de santé gérés par l'unité en collaboration transversale avec les autres unités du pôle et, l'activité étant mutualisée, les autres service des CPAM de Pau et Bayonne (service contrôle, lutte contre la fraude, secteur accompagnement des offreurs de soins notamment…)
- Analyser les dysfonctionnements, proposer à l'encadrement des axes d'amélioration
- Relayer l'équipe managériale dans l'organisation et la planification du travail (priorisation des activités et des dossiers,...)
- Participer au développement de la relation clients « Assurés » (contacts sortants, démarche pro-active) et au déploiement de l'écoute clients « Professionnels de Santé »)
- Participer aux actions de maîtrise des risques et au suivi des indicateurs de performance
- Proposer des actions d'améliorations et des idées novatrices dans son secteur d'activité.
Profil recherché
Vos compétences
- Maîtrise de la législation et des circuits de travail appréciée
- Capacité organisationnelle, sens des responsabilités et rigueur
- Capacité à être force de proposition et orienté solutions
- Dynamisme, esprit d'équipe, qualités relationnelles et rédactionnelles
- Forte capacité à transmettre ses connaissances, savoir-faire dans l'activité quotidienne
- Très bonne capacité d'adaptation
- Aptitude à accompagner le changement
- Capacité à fédérer, animer une équipe et favoriser l'entraide
- Bonne connaissance des outils métier ou aptitude de les appréhender rapidement
- Maîtrise des outils bureautiques (en particulier WORD et EXCEL)
Votre formation
BAC Minimum
Informations complémentaires
La CPAM de Pau se situe proche du centre ville et est desservie par les transports en commun (plusieurs lignes de bus). Sa situation vous offre également une vue sur les
Pyrénées.
- Flexibilité entre présentiel et télétravail mais aussi dans les horaires de travail
- Jusqu'à 20 RTT/an
- Transport : Une prise en charge à 75 % des frais de transports en commun et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable
- Des tickets restaurant
- Un CSE dynamique et impliqué
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
38 offres similaires à ce poste
Légende des icônes des offres
1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
6 TELECONSEILLERS PLATEFORME DE SERVICES RETRAITE (CDD)
CARSAT AQUITAINE
8. Type de contrat CDD
9. Localisation BORDEAUX
10. Rémunération 1 € par mois
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié aujourd'hui
13. Limite de candidature le 11/06/
14. Référence NVHADD
Assistant administratif Cotisations Non salariés - Corrèze (F/H)
MSA LIMOUSIN
15. Type de contrat CDD
16. Localisation TULLE
17. Niveau NIVEAU 2 MSA
18. Publié aujourd'hui
19. Limite de candidature le 02/06/
20. Référence NVHADD
TELECONSEILLERS ASSURANCE MALADIE (H/F)
CPAM DE LA GIRONDE
21. Type de contrat CDD
22. Localisation BORDEAUX
23. Niveau NIVEAU 3
24. Publié depuis 1 jour
25. Limite de candidature le 10/06/
26. Référence NVHADD
Conseillers(ères) services de l'Assurance Maladie (H/F)
CPAM DES LANDES
27. Type de contrat CDD
28. Localisation MONT-DE-MARSAN
29. Rémunération 1 € par mois
30. Niveau NIVEAU 3
31. Publié depuis 1 jour
32. Limite de candidature le 10/06/
33. Référence NVHADD
GESTIONNAIRE RECOUVREMENT TI/ACTION SOCIALE
URSSAF D'AQUITAINE
34. Type de contrat CDI
35. Localisation BRUGES
36. Rémunération de 1 € à 1 € par an
37. Niveau NIVEAU 4
38. Publié depuis 1 jour
39. Limite de candidature le 14/06/
40. Référence NVHADD
Référent administratif - Gestion des Individus
MSA POITOU
41. Type de contrat CDI
42. Localisation Chauray
43. Niveau NIVEAU 4 MSA
44. Publié depuis 4 jours
45. Limite de candidature le 14/06/
46. Référence NVHADD
Référent administratif - Gestion des Individus
MSA POITOU
47. Type de contrat CDI
48. Localisation Poitiers
49. Niveau NIVEAU 4 MSA
50. Publié depuis 4 jours
51. Limite de candidature le 14/06/
52. Référence NVHADD
Technicien Administratif - Service Santé
MSA POITOU
53. Type de contrat CDD
54. Localisation Chauray
55. Niveau NIVEAU 2 MSA
56. Publié depuis 4 jours
57. Limite de candidature le 10/06/
58. Référence NVHADD
Animateur Départemental France Services
MSA POITOU
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Poitiers
61. Niveau NIVEAU 5 MSA
62. Publié depuis 4 jours
63. Limite de candidature le 14/06/
64. Référence NVHADD
Technicien Administratif - Service Santé
MSA POITOU
65. Type de contrat CDD
66. Localisation Poitiers
67. Niveau NIVEAU 2 MSA
68. Publié depuis 4 jours
69. Limite de candidature le 10/06/
70. Référence NVHADD
Technicien traitement du courrier et de l'information (H/F)
CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME
71. Type de contrat CDD
72. Localisation LA ROCHELLE
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 4 jours
75. Limite de candidature le 14/06/
76. Référence NVHADD
Cadre Gestionnaire Cotisations non salariés agricoles
MSA SUD-AQUITAINE
77. Type de contrat CDI
78. Localisation PAU
79. Rémunération 28 € par an
80. Niveau NIVEAU 5 MSA
81. Publié depuis 5 jours
82. Limite de candidature le 12/06/
83. Référence NVHADD
Gestionnaire conseil allocataires
CAF DES DEUX-SEVRES
84. Type de contrat Contrat de professionnalisation
85. Localisation NIORT
86. Niveau NIVEAU 4
87. Publié depuis 5 jours
88. Limite de candidature le 14/06/
89. Référence NVHADD
MANAGER ARIPA HF
CAF DE LA CHARENTE
90. Type de contrat CDI
91. Localisation ANGOULEME
92. Rémunération de 30 € à 34 € par an
93. Niveau NIVEAU 6
94. Publié depuis 5 jours
95. Limite de candidature le 23/06/
96. Référence NVHADD
Manager stratégique secteur Prestations
CAF DES LANDES
97. Type de contrat CDI
98. Localisation MONT DE MARSAN
99. Rémunération de 44 € à 52 € par an
100. Niveau NIVEAU 8
101. Publié depuis 5 jours
102. Limite de candidature le 17/06/
103. Référence NVHADD
Technicien administratif recours
CAF DE LA GIRONDE
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