Responsable des ventes (h/f)

Description du poste :
Notre client, concessionnaire de véhicules routiers présent dans l'ouest de la France recherche son futur :
Responsable Après Vente H/F
Anais (16)
CDI
En tant que Responsable Après-Vente, vous serez garant(e) de la satisfaction client en supervisant les activités liées à l'entretien, la réparation et le suivi des interventions.
Vos missions principales :
- Analyser l'activité via des tableaux de bord et mettre en œuvre des actions correctives.
- Élaborer et suivre le budget du service, gérer les investissements et les prix des prestations.
- Organiser les ateliers, superviser la maintenance des équipements et gérer les garanties.
- Traiter les réclamations, gérer les litiges et encadrer les activités administratives.
- Contribuer aux démarches qualité et à la gestion de la documentation technique.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+5, comme un BTS AVA ou un diplôme en école de commerce.
Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire ou en gestion d'un service après-vente.
Vous maîtrisez les outils de gestion d'activité, et une connaissance des véhicules lourds ou de l'industrie serait un atout.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel.

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 90 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.