Conseiler numérique (h/f), seine-saint-denis

Conseiller numérique (h/f), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe

Métier(s) : Ouvert aux contractuels (Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires)

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail : Temps complet

Descriptif de l'emploi

Elles seront en charges de sensibiliser les habitants aux enjeux du numérique, favoriser des bonnes pratiques (protection des données, vérification des sources d'informations), les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne dans les différentes directions et services du Département.

Missions / conditions d'exercice

Sous l’autorité hiérarchique du Conseiller technique chargé du développement numérique, l’agent aura pour missions :

1. Sensibiliser les personnes accompagnées aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, etc.).
2. Accompagner les usagers des services départementaux dans leurs usages quotidiens du numérique (messagerie électronique, réseaux sociaux, logiciels de communication, etc.).
3. Contribuer à l’accès aux droits en accompagnant les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.
4. Développer et mettre en œuvre des actions collectives, en lien avec le numérique, auprès des habitants.
5. Participer aux actions des services départementaux et mettre à jour les indicateurs d’activité.
6. Travailler conjointement avec les autres conseillers numériques du Département.

Profils recherchés

* Sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges.
* Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage).
* Capacité à effectuer des dépannages basiques d’outils numériques.
* Connaissance élémentaire des services administratifs en ligne et des principaux sites internet d’information.
* Niveau baccalauréat / Obligatoire : formation Conseiller Numérique de l’Etat effectuée avant l’embauche.
* Expérience professionnelle souhaitée sur un poste similaire.
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