Rattaché(e) au Pôle Activé Médicale, vous êtes en charge de déployer les nouvelles fonctionnalités, de paramétrer et de contribuer à l’intégration de notre Dossier Patient Informatisé.
Votre quotidien sera rythmé par les missions et activités suivantes :
* Analyser le besoin exprimé par le client et l’accompagner dans le paramétrage.
* Réaliser des prestations d’audit afin d’optimiser l’utilisation du progiciel.
* Former et assurer le support fonctionnel sur les logiciels auprès des établissements.
* Conseiller et accompagner les utilisateurs pendant le déploiement des projets auxquels vous participez.
* Suivre les demandes de correction et d’évolution auprès des éditeurs partenaires.
* Élaborer un protocole de qualification et assurer les tests associés.
* Participer aux plans du document de formation, et validation du document de formation.
* Préparer des mailings d'information aux clients.
* Participer à l’organisation et à l’animation des webinaires.
* Réaliser des requêtes sur les données.
Votre profil
* Issu(e) d’une formation Bac+2 ou supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie dans le déploiement logiciel.
* Votre sens du relationnel et votre intérêt pour la satisfaction client sont des atouts avérés.
* Votre capacité d’adaptation vous permet d’accompagner le client dans les meilleures conditions.
* Au quotidien, vous êtes méthodique, organisé(e) et autonome.
Nous serions ravis de vous compter parmi nous.
Alors n’hésitez plus : envoyez-nous votre candidature !
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