Responsable développement et relation client h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Développement et Relation Client H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans lassistance et lassurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers) 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Nous recrutons dès à présent 1 Responsable Développement Relation Client H/F au sein du pôle Réseau France Maintenance Bâtiment, filiale de services habitation du Groupe Groupama qui propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées.

Vos missions seront les suivantes :

- Vous assurez le développement de notre présence auprès de grands comptes que vous identifierez.

- Vous négociez avec des décideurs de haut niveau jusqu'à la signature du contrat.

- Par votre implication dans le suivi de notre clientèle, vous veillez à la satisfaction de nos clients et à l'amélioration constante des produits existants ainsi qu'à la création de nouveaux produits.

- Vous assurez lencadrement et le management dune équipe de six personnes

Des déplacements en France sont à prévoir.

Vos avantages ?

1. une participation/intéressement aux bénéfices de lentreprise
2. une prise en charge de 75% de la mutuelle dentreprise

3. une participation restauration sous forme de carte restaurant

4. une prise en charge à 100% du titre de transport ou 1 accès parking

5. un accès libre à la salle de sport située dans nos locaux

6. une participation CESU à hauteur de 20%


Alors nhésitez plus et rejoignez nous !

Poste à pourvoir dès que possible !

Profil

Doté d'un excellent relationnel, vous portez l'image de l'entreprise auprès des prospects et des clients.

De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience B to B significative, idéalement acquise au sein d'une société d'assistance, d'un cabinet de courtage en assurance ou dans le domaine des services financiers.

Vous possédez une forte capacité à gérer un portefeuille important et stratégique. Une culture assurance dommage serait un plus.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).

Vous êtes titulaire du permis B.

Profil principal

Tous métiers - Tous métiers

Profils secondaires

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Souscription IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon de base/Echelon de base

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Ville

Noisy le Grand

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet


France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées, pour :


- La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol) ;

- La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d'embellissements, hors sinistres, (Allô Travaux).
FMB est certifiée ISO 9001 version 2015

Date limite de dépôt de candidature

01/04/2024