À propos de nous
Pionnier dans l'industrie de la mobilité, le groupe Mobilitas est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux grâce à une vision innovante portée par ses dirigeants depuis près d'un demi siècle. En gardant constamment à l'esprit l'évolution des besoins de nos clients, nous fournissons des services de déménagements à l'international et de garde-meuble sur mesure dans le monde entier.
Points clés de notre environnement de travail :
* Journées de télétravail
* Opportunités d'évolution
* Bienveillance
Nous recherchons un(e) Coordinateur/trice commerciale (clients internationaux) (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients.
Missions :
1. Gestion des bookings aériens
* Sélectionner et contacter les transitaires pour organiser l'expédition des effets personnels par voie aérienne.
* Négocier les tarifs de fret aérien en fonction des volumes et des destinations.
* S'assurer de la disponibilité des vols et des capacités de chargement adaptées aux envois.
* Effectuer les réservations avec les transitaires et assurer le suivi des expéditions.
* Vérifier et transmettre les documents nécessaires (lettres de transport aérien AWB, déclarations de douane, factures proforma, etc.).
2. Gestion des bookings maritimes
* Réserver les conteneurs auprès des compagnies maritimes selon les besoins des clients.
* Gérer l'ensemble du processus de réservation, de la demande de booking à la transmission des instructions de consignation (B/L).
* Vérifier la documentation relative aux expéditions (Bill of Lading, instructions douanières, packing lists, certificats spécifiques).
* Suivre les délais de transit et coordonner avec les agents à destination pour assurer la livraison.
* Assurer le respect des réglementations internationales et des normes douanières.
3. Coordination et suivi des opérations
* Communiquer avec les destinataires pour les informer sur l'avancement de leurs expéditions.
* Gérer les imprévus liés aux transports (retards, annulations, modifications de booking).
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et les services clients pour garantir un service fluide et efficace.
* Mettre à jour les tableaux de bord et systèmes de suivi des expéditions.
Anglais oral et écrit souhaité, bon niveau d'orthographe en français attendu.
Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24¿000,00€à26¿000,00€par an
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 19/03/2025
Experience: Débutant accepté
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