Vos missions
Rattaché(e) au Directeur Régional Services dela Région Sud-Ouest, vous assurerez la gestion administrative de l’équipetechnique en support des managers. Vousaurez pour principales missions :
Gérer les plannings des techniciens dans SAP
Traiter les demandes de l’helpdesk (base réclamation clients) et assurer lasaisie des devis
Piloter les installations de matériels avec le service logistique et lesaffecter aux techniciens dans SAP
Effectuer le suivi post-installation
Gérer la facturation des prestations complémentaires
Gérer les commandes de maintenance, création des appels et gestion destransferts de pièces détachées.
Aider à la gestion des sujets relatifs aux Techniciens en coordination avec lesmanagers.
Créer et mettre à jour des tableaux de bords de suivi A propos de vous Deformation supérieure en assistanat, vous possédez une expérience similaireconfirmée en environnement exigeant.Vous avez un sens relationnel développé et une capacité de communication avecles acteurs internes et externes. Votre sens du service et votre espritd'équipe ne sont plus à démontrer ainsi que votre sens de la confidentialité etde la discrétion.Votre parfaite organisation vous permet de faire face aux imprévus et de gérersimultanément plusieurs dossiers. Vous êtes méthodique, vous avez le sens despriorités. Votre capacité d’anticipation et de créativité seront des atouts.Vous possédez également des capacités d’analyse, de synthèse et un bon niveaurédactionnel.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (pack office) et idéalementSAP.Vous recherchez un environnement de travail dynamique et un poste polyvalentdans lequel vous investir.
Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Nous vous proposons
• Tickets Restaurant
• Ordinateurportable + accès VPN
• Locauxet cadre de travail modernes
• Mutuelled’entreprise
• Prévoyance
• 5semaines de congés payés et des RTT
• Miseà disposition d’un compte épargne temps
• Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
• Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
• Jour de télétravail
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