Data analyst

Pourquoi rejoindre M comme Mutuelle ?

Rejoindre les équipes d’M comme Mutuelle, c’est une véritable aventure humaine au service de nos clients ! Nous croyons en la simplicité, la proximité et l'humain. Notre mission ? Prendre soin de notre communauté de clients en leur offrant des solutions sur mesure, adaptées à chaque situation.

Nous sommes une équipe dynamique de 200 collaborateurs, passionnés et déterminés. Oui, chez M comme Mutuelle, on prend notre travail à cœur… et on sait aussi maintenir une ambiance positive et motivante !

Quelles sont les missions?

Au sein de la direction commerciale, service marketing, vous jouerez un rôle central dans l’analyse et la connaissance de notre portefeuille clients.

Votre principale mission sera d’exploiter et d’interpréter des données pour éclairer les décisions stratégiques de l’entreprise. Vous réaliserez des études statistiques poussées (segmentation clients, modèles de machine learning…) afin d’optimiser les stratégies marketing et commerciales de l’entreprise. Vous créerez également des rapports et tableaux de bord pour rendre visibles vos analyses mais l’accent principal sera mis sur l’analyse des indicateurs et la formulation de recommandations à forte valeur ajoutée.

Suivre et analyser les données marketing et clients

* Exploiter et interpréter de larges volumes de données pour détecter les tendances et comportements clés.
* Piloter des KPI orientés clients permettant d’identifier les leviers de fidélisation et d’acquisition grâce à des approches statistiques

Étudier les causes et tendances de radiation

* Mettre en place des analyses approfondies et des modèles prédictifs pour comprendre les raisons de départ.
* Proposer des actions correctives visant à améliorer la rétention client.

Concevoir et maintenir des rapports

* Créer et actualiser des tableaux de bord dans Power BI pour partager vos analyses.
* Assurer la fiabilité et la pertinence des KPIs mis en avant.
* Collaborer avec les équipes métiers pour faire évoluer les rapports selon leurs besoins.

Traitement et manipulation de données

* Collaboration transversale
* Extraire, nettoyer et structurer les données via des requêtes SQL avancées.
* Réaliser des analyses et automatisations via Excel (tableaux croisés, formules complexes).
* Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des services (Marketing, Commercial, IT, Gestion…).
* Contribuer à l’amélioration continue des processus de reporting et d’analyse.

Ce que nous recherchons chez vous

Nous recherchons quelqu’un qui sait s'engager ! Vous êtes du genre à partager vos idées, à être toujours curieux(se) et à diffuser de la positivité autour de vous ? Vous savez résoudre les problèmes avant même qu’ils n'apparaissent ? Alors vous êtes au bon endroit !

Qui êtes-vous ?

Titulaire d’une formation supérieure de niveau Bac+5 en statistiques, data science ou marketing, vous disposez d’une expérience d’au moins 3/5 ans en marketing qui vous permet d’appréhender les enjeux du poste.

Vous possédez une excellente maîtrise de l’analyse de données et êtes capable d’interpréter des résultats statistiques avec précision. Votre expertise en SQL vous permet de rédiger des requêtes complexes et d’optimiser leur exécution. Vous maîtrisez également Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les formules avancées.

Par ailleurs, vous savez utiliser un outil de « Data vizualisation », idéalement Power BI, afin de représenter efficacement les données et faciliter leur interprétation.

Une connaissance de KNIME constitue un atout supplémentaire pour modéliser et orchestrer des flux d’analyse.

Doté(e) de rigueur et d’un esprit analytique affûté, vous êtes force de proposition et capable d’apporter des solutions pertinentes.

Pourquoi M comme Mutuelle ?

Rejoindre M comme Mutuelle, c’est choisir une entreprise qui place l’humain au centre de ses préoccupations et qui vous offre un environnement de travail où il fait bon vivre.

Nous vous offrons :

* Une rémunération versée sur 12 mois ou sur 13,55 mois
* Une rémunération variable sur objectifde 10% de votre rémunération annuelle brute
* 15 jours de RTT pour profiter de votre temps libre et vous ressourcer
* Une mutuelle (pour vous et votre famille)100% financée par M comme Mutuelle pour prendre soin de votre santé et de votre famille
* Des titres-restaurant à 11,97 €, dont 60 % pris en charge par M comme Mutuelle
* Une prime d'intéressement pour que vous profitiez des réussites collectives.
* Une ambiance au top et vous serez au cœur d’une équipe motivée !
* La possibilité de faire 6 jours de télétravail tous les mois
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