Lead exploitation si f/h

Garant(e) de l’activité et du bon déroulement des opérations au sein de l’Exploitation S.I., vous aurez pour objectif de répondre aux demandes internes d’exploitation. Dans un souci de productivité, vous aurez aussi besoin de faire évoluer et automatiser les process les plus récurrents. Vous serez en contact avec l’ensemble des services de Keyyo.

Responsabilités :

1. Traitement des demandes d’exploitation (export / batch / résolution d’incidents) pour nos divers flux métiers (facturation / provisionning / droits / …)
2. Assistance aux demandeurs (marketing / commerce / contrôle de gestion / finance / …) pour la caractérisation de leur besoin et la recherche de solutions
3. Vous êtes garant(e) du bon déroulement des process que vous utilisez (exécution / amélioration / optimisation / documentation) notamment en automatisant vos tâches et en assistant vos collègues à faire de même.
4. Vous êtes acteur pour la mise en place et l’exploitation d’outils de supervision proactive des systèmes et applications du SI
5. En parallèle de vos missions techniques, vous portez le lead de l’équipe exploitation SI :
1. Vous avez un rôle de mentor sur la montée en compétence de l’équipe
2. Vous tranchez lorsqu’il s’agit de répartir les tâches et gérer les priorités
3. Vous assurez le reporting
6. Scripting léger occasionnel
7. Gestionnaire de version : Git, svn


Détail du profil

· Vous êtes, idéalement, diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure en informatique mais tout autre profil sera examiné.

· Vous avez une expérience solide en bases de données relationnelles.

· Vous savez passer quelques commandes usuelles sous Linux ou lire/éditer un script simple bash/python ou autre.

· Idéalement, vous avez une première expérience de gestion d’équipe ou pouvez justifier des qualités humaines nécessaires.


Informations générales

Bouygues Telecom Entreprises, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises.

Bouygues Telecom Entreprises Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de simplifier les télécommunications des TPE PME. Comment ? En apportant à ses clients des solutions simples d'utilisation, souples et sécurisées avec un service d'accompagnement de qualité.

Pour nos collaborateurs, travailler au sein du groupe leur confère des synergies métiers, un partage de connaissances permanent, une cohésion d'équipe même entre les différentes entités et bien évidemment des avantages d'un grand groupe.

Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est aussi une culture d'entreprise forte, qui veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et sa montée en compétences.

Rejoindre Bouygues Telecom Entreprises Keyyo c'est faire le choix de grandir dans une entreprise qui s'appuie sur des piliers forts : la confiance mutuelle, les responsabilités partagées et la proximité.

#J-18808-Ljbffr