BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?
BMW Group France abrite les quatre entités BMW France, BMW Finance, BMW Distribution et Alphabet France. Notre mission commune est d'offrir la meilleure expérience à nos clients dans nos marques BMW, MINI et BMW Motorrad.
Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l’importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des quatre marques, ses 400 collaborateurs s’investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l’IT.
CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN ?
Votre rôle en tant que Spécialiste CRM & Réseaux Sociaux est d’assurer le suivi de l’activité CRM / PRM de la marque BMW Motorrad et la mise en place de projets digitaux visant à l’amélioration de l’expérience client et prospect au quotidien. En phase avec les directives de BMW AG (EX-VB), vous organisez le marketing direct de la marque et dynamisez l’image de BMW Motorrad au travers des activités « social media ».
A ce titre, vos missions sont de :
* Participer à l’élaboration de la stratégie Marketing BMW Motorrad et du plan CRM BMW Motorrad.
* Mettre en œuvre et suivre les actions de fidélisation et de conquête.
* Assurer la qualité d’exploitation des différents tableaux de bord (Qlik).
* Piloter et maximiser nos principaux KPI (génération de leads, taux de conversion,..) via nos tableaux de bord.
* Veiller au bon déversement des leads dans les différentes campagnes créées au préalable de chaque activation et/ou évènement.
* Animer des réseaux sociaux BMW Motorrad France. Optimiser la visibilité de la marque et augmenter la popularité des pages dédiées.
* Harmoniser des process inter marques (BMW / MINI).
* Réaliser des communications auprès de notre base CRM (email, newsletters BMW Motorrad et commune avec Auto, etc.).
* Assurer l’interface et la collaboration avec les différents intervenants et agences (média / création / Community Management).
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
Vous êtes issu.e d’une formation supérieure (école de commerce ou universitaire) ou d’une expérience significative dans le domaine du marketing idéalement en digital, CRM ou marketing communication.
Vous avez une appétence pour le digital, la gestion de projet et les réseaux sociaux.
Votre savoir-être : bon relationnel, esprit d’analyse et de réflexion.
Vos savoir-faire : maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint, etc.) ; pratique courante de l'anglais. La maîtrise des outils BI (type Qlik ou tableau) est un plus.
PRET A NOUS REJOINDRE ?
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c’est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture ! Alors n’attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations ! Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu’il pourra faire la différence.
Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.
Rejoignez-nous pour faire bonne route !
POURQUOI REJOINDRE LE BMW GROUP EN FRANCE ?
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec :
* Une bonne ambiance de travail dans une entreprise à taille humaine.
* Un environnement de travail agréable et moderne : un restaurant et une cafétéria d’entreprise, des espaces dédiés au sport et au divertissement, une salle de repos…
* Une politique Qualité de Vie Travail dynamique (ex : dispositif parentalité, dispositif sportif…)
* Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu’à 12 jours de télétravail par mois.
* Un large panel de métiers qui offre des opportunités d’évolution professionnelle.
* Des actions qui s’orientent vers une mobilité libre, durable et responsable.
* Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois, une prime sur objectifs et primes d’intéressement et de participation.
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