Poste : Rattaché à la Directrice des Opérations, vous avez pour missions : Encadrer l'équipe des coordinateurs SAV (encadrer, évaluer, plannings), Garantir la prise en charge des demandes clients (e-mails, téléphone), Veiller au bon respect des processus opérationnels, Suivre et analyser les KPIS, Gérer les projets, Coordonner et gérer le suivi de maintenance. Cette liste n'est pas limitative. 35h00. 3 jours de télétravail. Tickets restaurants. Profil : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous êtes issu d'un Bac 2 minimum et vous avez déjà eu une belle expérience avec du management. Anglais : Intermédiaire. Savoir être : Sens du service, gestion des priorités et bonne capacité d'analyse, force de proposition. Entreprise : Entreprise spécialisée dans le secteur de la pharmaceutique recherche son futur Responsable SAV. Vous recherchez un poste de Responsable SAV ? Postulez.
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