Assistant exploitation/assistante exploitation

Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation au sein de l'Unité Formation en CDD 5 mois. Au sein de l’agence de Lacq, l’équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d’exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?Après votre parcours d’intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale du service formation de l'agence. Tâches administratives :- Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes, et les orientez vers les acteurs relais au besoin- Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix- Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, commandes jusqu'à la facturation- Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges- Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez Poste à pourvoir en mars 2025 Localisation : Agence Apave Centre de formation Lacq