Premier de réception h/f

L'Hôtel Le Royal Rive Gauche ***, 48 chambres dans le quartier Montparnasse, est à la recherche d'un.e premier.e de réception pour renforcer son équipe.
Polyvalent.e, vous coordonnez les différents services et veillez tout au long de votre shift à la bonne marche de l'hôtel.
Vos missions principales :
* Accueil des clients (arrivées / départs), veiller au bon déroulement de leur séjour en coordonnant les différents services de l'hôtel (réception, service petits-déjeuners, service d'étages)
* Conciergerie : assurer la satisfaction des clients lors de leur séjour, les renseigner sur les restaurants, musées et moyens de transport.
* Gérer les réservations (via les différents canaux de réservation) et optimiser la vente des chambres (accueil téléphonique ou comptoir, yield management) et des services annexes
* Gérer l'e-réputation et fidéliser la clientèle
* Contrôler les encaissements, la facturation et les débiteurs
* Assurer le respect des procédures de sécurité et gérer le bon fonctionnement technique de l'hôtel
* Contrôler la qualité du service d'entretien des chambres et des communs.
* Gérer les commandes et assurer un suivi avec les différents fournisseurs
Nous vous proposons :
Type de contrat : CDI
Date de début : poste à pourvoir immédiatement.
Lieu : Paris 14e
Expérience : requise
Rémunération : selon profil
Horaires : Travail en journée, 42h par semaine
Langues requises : Français, Anglais
PMS : Médialog / Channel Manager : D-Edge
Avantages : Mutuelle d'entreprise, participation aux frais de transport
Vous êtes motivé.e et passionné.e par l'univers de l'hôtellerie et de l'accueil, vous êtes dynamique, autonome, assidu.e, doté.e d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle internationale ?
Nous aussi, rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel