Notre client, acteur incontournable dans le secteur de l'automobile, est reconnu pour son engagement envers la satisfaction client et la qualité de ses services. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Conseiller Livraison Automobile (H/F) pour accompagner les clients dans une expérience de livraison exceptionnelle. Le poste est basé à Rillieux la Pape.
En tant que Conseiller Livraison, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients lors de la remise de leur véhicule neuf ou d'occasion. Vous jouez un rôle clé dans la relation client en garantissant une expérience fluide et mémorable. Vos missions principales : Préparer les livraisons en vérifiant que les véhicules soient conformes aux attentes des clients (nettoyage, équipements, documents). Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, et assurer la présentation complète de leur nouveau véhicule. Expliquer le fonctionnement des équipements (multimédia, sécurité, motorisation, etc.) pour une prise en main optimale. Réaliser les démarches administratives liées à la livraison (contrats, plaques d'immatriculation, etc.). Être à l'écoute des clients pour répondre à leurs questions ou remonter les éventuelles problématiques. Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer un suivi rigoureux et maintenir une satisfaction client élevée.
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