#Tes missions ?
- Mise en place et suivi des opérations de marketing direct (ROI, acquisition, fidélisation, reconquête,
conquête...)
- Enquêtes clients - études marketing (questionnaires, phoning, reporting et analyses des résultats)
- Suivi satisfaction clients
- Relance clients inactifs et clients perdus (emailing, appels sortants)
- Soutien commercial aux agences (prospection, prise de rdv téléphonique, relance de devis...)
- Rédaction de contenus et aide au développement du site internet
- Gestion du chat internet
- Lancement communication nouveaux matériels et communication matériels ‘dormants’
- Segmentation clients, suivi des évolutions et entretien de la base de données clients
- Veille concurrentielle et benchmark
- Relayer les opérations commerciales
- Mener une étude sur l’éventuel retour d'une newsletter
#Et toi ?
* Rigueur et organisation : Gestion des priorités, planification des dossiers.
* Proactivité : Force de proposition pour de nouvelles idées marketing et amélioration des opérations.
* Esprit d'équipe : Collaboration avec l’équipe marketing et d'autres services supports.
* Réactivité : Capacité à s’adapter rapidement aux besoins du réseau.
* Créativité : Apporter des idées novatrices pour dynamiser les actions marketing.
* Fiabilité : Garantir la charte graphique, les valeurs de l’entreprise, et l’ADN de la marque.
* Sens de la communication : Être le relais entre le marketing et le réseau, en assurant la satisfaction des parties prenantes.
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