Description du poste :
Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à dimension humaine, recherche un(e) Responsable Administration des Ventes (ADV) H/F pour l'un de ses clients, situé à Paris 8 (75008).
Nos consultants spécialisés dans les fonctions support vous accompagneront à chaque étape du processus de recrutement pour vous offrir conseils, expertise, et bienveillance.
Tout au long du processus, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé par un interlocuteur dédié, garantissant ainsi une approche qualitative et de confiance.
Notre client est un acteur majeur dans son secteur, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions techniques innovantes. Avec une présence internationale et une expertise reconnue depuis plusieurs décennies, l'entreprise propose des produits haut de gamme, fabriqués en France, qui répondent à des normes internationales exigeantes. Ses solutions sont utilisées dans de nombreux pays à travers le monde, et l'entreprise dispose d'un réseau de filiales et de bureaux à l'étranger.
Vos missions
Gestion des Commandes : Réception, traitement et suivi des commandes clients pour garantir une livraison dans les délais.
Coordination Interne : Collaboration avec les équipes de production, logistique, commerciale et financière pour assurer le bon déroulement des ventes.
Facturation : Émission des factures et suivi des paiements pour respecter les termes de paiement.
Relation Client : Assurer une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre les problèmes.
Analyse des Ventes : Suivi des indicateurs de performance et préparation de rapports pour la direction.
Gestion des Litiges : Résolution des problèmes de livraison, facturation ou réclamations clients.
Description du profil :
Profil recherché***Niveau d'expérience : Confirmé ou senior (5 à 10 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans un contexte international).***Compétences techniques : Maîtrise avancée du logiciel SAGE, connaissance des outils de gestion de commandes et des processus de facturation.***Soft skills :
* Excellente organisation et gestion des priorités dans un environnement multiculturel.
* Sens du détail et rigueur pour garantir l'exactitude des commandes et des factures.
* Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes (litiges, retards de livraison).
* Bon relationnel et esprit d'équipe pour collaborer avec les équipes internes et externes.
* Leadership et autonomie pour prendre des décisions et gérer des projets transverses.***Langues : Anglais professionnel indispensable (écrit et oral).
Objectifs du Poste :
* Constituer un binôme avec le Responsable ADV actuel pour répartir la gestion des filiales internationales.
* Optimiser les processus de gestion des commandes et de facturation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
* Contribuer à la satisfaction client en garantissant un suivi réactif et personnalisé.
* Participer à l'analyse des ventes pour identifier des opportunités d'amélioration et soutenir la croissance de l'entreprise.
Avantages :
* Intégrer une entreprise innovante et leader dans son secteur, avec une présence internationale.
* Travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.
* Bénéficier d'horaires aménagés et d'avantages sociaux attractifs (titres restaurant, etc.).
* Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en croissance.
Pourquoi Postuler ?
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise innovante et internationale, où votre expertise en administration des ventes contribuera directement à la satisfaction client et à la croissance du groupe. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec des défis variés et des opportunités d'évolution professionnelle.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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