Notre client est un garage reconnu pour son excellence en réparation et entretien automobile. Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente pour renforcer l'équipe et assurer un service client de qualité.
Vos Missions :
- Accueillir les clients et leur prodiguer des conseils avisés.
- Gérer la relation client du centre, en assurant une communication fluide et professionnelle.
- Facturer les prestations de réparations et dépannages, tant en carrosserie qu'en mécanique.
- S'assurer de la précision et de la transparence des facturations.
- Conseiller et expliquer les pannes aux clients de manière claire et compréhensible.
- Identifier et proposer des prestations complémentaires en fonction des besoins du client.
- Veiller au respect des méthodes de travail et des règles de sécurité.
- Assurer la qualité des interventions pour garantir la satisfaction des clients.
- Saisir les informations dans les fiches d'intervention à l'aide d'outils digitaux.
- Maintenir une documentation précise et à jour des interventions réalisées.
Horaires de Travail :
- 45 heures par semaine, avec 43 heures rémunérées.
- Le surplus d'heures est compensé par 15 jours de RTT annuels.
Rémunération :
- Entre 12,50 EUR et 14 EUR de l'heure, selon le profil et l'expérience.
Profil Recherché :
- Connaissance des techniques de réparation automobile, tant en carrosserie qu'en mécanique.
- Capacité à expliquer des problèmes techniques de manière accessible aux clients.
- Excellente communication et sens du service client.
- Autonomie, rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Avantages :
- Opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et professionnelle.
- Poste à pourvoir dans un environnement en constante évolution et orienté vers la satisfaction client.
- Conditions de travail attractives avec des possibilités d'évolution.
Comment Postuler :
Si cette opportunité dans le secteur automobile vous intéresse et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de notre clientèle, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Envoyez votre candidature pour rejoindre notre équipe dédiée à l'excellence et à l'innovation dans les services après-vente.
Être autonome, dynamique et faire preuve d'initiatives.
Vous avez le sens du commerce, vous êtes attentif à la satisfaction clients alors postulez !
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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