Assistant administratif et commercial h/f

Le Groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, plus de 3100 collaborateurs au service d'un million de clients, pour un chiffre d'affaires de 310 millions d'Euros.

Ses activités de services immobiliers aux particuliers (syndic, gérance, location, transaction, courtage en assurance), auparavant intégrées au sein de Nexity, poursuivent leur chemin de croissance au travers de 3 marques aux expertises complémentaires :
- Lamy : l'acteur de référence de l'ancrage territorial avec une présence dans plus d'une centaine de villes en France.
- Oralia : le réseau d'agences premium au coeur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure.
- Richardière : le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés. Lamy recherche un/une Assistant(e) administratif et commercial H/F. Vous êtes directement rattaché(e) à un Responsable Copropriété ou Directeur d'agence en CDI

En nous rejoignant, vous serez amené(e) à :
- Animer les temps forts et proposer des actions innovantes pour promouvoir les services de l'agence,
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients et répondre à leurs questions,
- Être active sur les réseaux sociaux pour accroître la visibilité et les succès de l'agence,
- Développer le volume de contacts prospects via le portefeuille clients actuel et les nouveaux clients,
- Assister les équipes syndic et transaction dans leurs tâches ponctuelles ou récurrentes,
- Favoriser les synergies entre les métiers transaction et syndic pour améliorer le taux de captation de mandats de vente et le nombre de contacts syndic issus des clients en transaction,
- Suivre la résolution des problématiques clients par téléphone ou mail,
- Solliciter des avis positifs avec un objectif de captation d'avis google en 2025,
- Connaître les enquêtes client Smile et solliciter des réponses pour augmenter la CSAT.