Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) Gestion ticket (incident - demande)
? Prise en main à distance (PMAD)
? prise d'appels
? Résolution des incidents à distance
? Renouvellement des postes de travail obsolètes
? L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
? Réaliser les inventaires.
Environnement technique :
bon niveau technique (win10, connaissance Mac OS, office, outlook, archive, avec ou sans procédures)
De formation en informatique
Vous justifiez d'une expériences en tant que technicien helpdesk
Vous avez le sens du contact
Vous maitrisez des outils de ticketing : GLPI,Service now ou Easyvista
Environnement Windows
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.