Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !
Devenir la banque préférée des Savoyards.
Nous recrutons un gestionnaire support technique H/F au sein de l’unité Outils Transverses et Sécurité - Service Transformation Innovation Qualité sur le site administratif de Chambéry
Dans le cadre de la stratégie du service Transformation Innovation Qualité et conformément aux objectifs de l’unité Outils Transverses et Sécurité, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et collaborer au développement, à la gestion et au suivi d'activités spécialisées et complexes liées au déploiement et à la gestion des outils transverses relatifs notamment à la gestion des bases documentaires, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération et de la sécurité.
1- Assurer la veille technique relative à l'évolution et au développement de ces activités et des outils associés en respectant les normes, méthodes et standards de la Caisse Régionale.
2- Contribuer à l'élaboration du plan d'action de l’unité Outils Transverses et Sécurité
Des messageries (MMC, Outlook…),
- en relation avec les autres caisses régionales et les services informatiques Groupe en veillant à la définition des priorités.
4- Être le support technique interne : analyser les demandes et besoins des utilisateurs en matière de demandes de développement.
6- Assurer la mise en œuvre technique des projets ou parties de projet (qualifications, déploiement et gestion des anomalies).
7- Administrer les outils et le pilotage de l’information liée à ses activités.
8- Développer et apporter l'assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs sur les outils mis à leur disposition
9- Veiller à la cohérence des outils et de leur utilisation au sein de la Caisse régionale.
11- Assurer l'information et la formation liées à ses activités.
12- Assurer les suivis et contrôles liés à ses activités, en veillant à apporter les mesures correctives nécessaires.
En tant que membre de nos équipes vous bénéficierez de nombreux avantages :
Rémunération : brut annuel de 35,7 K€ incluant un 13ème mois.
~ Prime d’intéressement
~ Prime sur objectifs pouvant aller jusqu’à 1100€/ an
~1 jour de télétravail par semaine
~ Des avantages sur les produits bancaires du Crédit Agricole des Savoie
~ Comité Social et Economique : chèques vacances, locations d’appartements à prix réduits pour les vacances, chèques culture…
Compétences en outils Suite Office/M365 et en langages informatiques (WEB, HTML, Sharepoint en particulier)
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