Description :
L’ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour une ville en IDF, un(e) Administrateur réseaux F/H sur Paris en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3, ou Mastère/Bac+5).
Missions :
* Compréhension du réseau Très Haut Débit (THD) et des réseaux opérés (xDSL, 4G).
* Familiarisation avec les infrastructures téléphoniques (Autocoms, Media Gateway, etc.).
Acquisition de compétences en réseau d’entreprise :
* Étude des architectures réseau et des différents types : LAN, MAN, WLAN, WAN.
* Initiation aux réseaux IP et configurations des équipements CISCO, HP, JUNIPER.
Participation à l’administration des équipements réseaux et télécoms :
* Déploiement et maintien en condition opérationnelle (MCO) des réseaux de données de la Ville de Paris.
* Configuration et mise à jour des équipements (upgrades IOS Cisco, démarrage de switch, etc.).
* Surveillance et traitement des alertes via les outils de supervision et d’administration réseau.
* Gestion des demandes via l’outil de ticketing et la hotline de la section.
* Support technique de niveau 2 en cas d’incident : identification, escalade, diagnostic, mesures correctives, remplacement d’équipement, intervention fournisseur, rédaction de rapports de clôture.
* Installation et intégration d’équipements réseau sur site.
* Mise à jour de la documentation technique (dossiers sites, synoptiques réseaux, fiches d’installation, etc.).
* Gestion logistique du stock : réception, suivi des équipements, retours aux constructeurs.
* Participation aux déploiements d’infrastructures dans le cadre de projets d’aménagements, réhabilitations ou libérations de sites (création, refonte, extension, suppression de LAN).
Approche méthodologique et gestion de projet :
* Sensibilisation à la culture de la gestion de projet.
* Communication proactive avec le maître de stage et le responsable de section.
* Prise de notes et suivi des sujets techniques abordés.
* Respect des horaires du service (9h-16h45, 35h hebdomadaires).
* Rédaction hebdomadaire d’un compte rendu d’activité.
Livrables attendus :
* Visio et synoptiques d’installation réseau.
* Dossiers d’installation et d’exploitation.
* Comptes rendus des actions menées auprès de la hiérarchie.
Profil :
Compétences requises :
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
* Capacité à analyser et automatiser des processus.
* Rigueur et sens de l’organisation.
* Bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse.
* Esprit d’équipe et aptitude à collaborer sur des projets transverses.
Profil recherché :
* Formation en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent.
* Expérience ou appétence pour l’analyse et le reporting.
* Intérêt pour la qualité et la gestion des indicateurs de performance.
Pourquoi Rejoindre l'ISCOD ?
* Études financées : Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
* Rémunération : Selon votre niveau d’études et votre âge.
* Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation.
* Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues.
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