MAFELEC TEAM, groupe international d'innovation dans les secteurs ferroviaire, aéronautique, défense et énergie, compte actuellement 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 sont basés dans la région Auvergne Rhône-Alpes.
Portés par nos fortes valeurs PCR (Positivité, Créativité, Réactivité), rejoignez nous pour être partie prenante de cette synergie mondiale, où chaque idée contribue à notre ambition.
Rattaché(e) au Responsable ADV du groupe et en lien étroit avec le service commercial des BU (véhicules industriels, ferroviaire...), votre rôle sera d'assurer l'administration des ventes en cohérence avec la politique définie par la Direction Commerciale et la Direction Industrielle du site.
Le poste est basé à Chimilin (38), siège du groupe.
Missions :
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et réorienter ses demandes en interne,
- Effectuer les revues de commandes selon les procédures en vigueur,
- Gérer les programmes clients fermes et prévisionnels (via portails clients ou dans l'ERP).
- Réaliser le suivi des commandes de son portefeuille de la réception jusqu'à l'expédition (saisie, gestion des urgences et priorisation.),
- Participer et animer les instances internes afin d'apporter des réponses aux clients,
- Réaliser les devis des produits catalogue,
- Analyser le taux de service en cas de retard de livraison pour valider ou refuser le règlement des pénalités
- Suivre le règlement des factures anticipées du client en lien avec le service comptabilité,
- Tenir à jour les data clients de son périmètre,
- Participer aux projets d'amélioration continue du service et de l'usine,
- Être force de proposition pour améliorer et développer la relation clients
Profil :
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac + 2 minimum
- Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum acquise sur une fonction similaire en milieu industriel et/ou dans un environnement transverse et matriciel.
- Vous aimez les challenges et vous souhaitez vous investir dans un projet global.
- Vous maitrisez l'anglais et l'Espagnol tant à l'oral qu'à l'écrit. Une quatrième langue serait un plus.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel...)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, de la gestion du temps et la relation client
- Vous êtes orienté(e) recherche de solutions et avez un esprit d'analyse
- Vous avez un bon sens du relationnel vous permettant de nouer des relations de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes.
Conditions & avantages :
- Poste à temps plein
- Déplacements ponctuels
- Restaurant d'entreprise
- Participation / Intéressement
- Télétravail possible : 1 jour par semaine
- Avantages du CSE
- Horaires variables
- RTT
Alors si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au cœur d'une entreprise innovante, rejoignez-nous en postulant à l'adresse mail suivante : recrutement@mafelec.fr
MAFELEC TEAM valorise la diversité et l'inclusion et s'engage à offrir des opportunités égales à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Sauf objection de votre part, nous gardons votre CV pour d'éventuelles opportunités futures.
Experience: 5 An(s)
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Fabrication de matériel d'installation électrique
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.