Exploitant transport h/f

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Rattaché(e) au Responsable d'exploitation vos missions sont les suivantes :

Organisation de lactivité :
- Assurer la gestion des opérations de transport, en planifiant et en affectant les ressources humaines et matérielles dans une logique d'optimisation permanente (temps de trajet, kms parcourus, heures travaillées, organisation du retour)
Garantir les performances, les niveaux de service et de qualité attendus par les clients, et adapter les moyens mis en oeuvre en conséquence
- Garantir une gestion dynamique de l'information par la mise à jour en temps réel du Transport Management System
- Gérer les départs et les retours de tournées
- Veiller au respect des procédures internes, des consignes de sécurité liées aux opérations de chargement/déchargement et de manutention des charges
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients en apportant des réponses systématiques aux demandes (faisabilité, tarif, délais, contraintes) et en sachant mettre en place des mesures correctives et adaptées aux exigences client le cas échéant
- Se positionner en tant qu'acteur de la qualité par la réalisation d'analyses et une logique d'amélioration continue des pratiques
Gestion des conducteurs :
- Manager une équipe de conducteurs dans le respect des réglementations en vigueur
- Coordonner l'activité des conducteurs en veillant à l'adéquation des compétences avec les besoins