L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Levallois-Perret recrute pour un de ses clients en grande distribution alimentaires située à PUTEAUX (92), un TECHNICIEN/TECHNICIENNE RESEAU INFORMATIQUE H/F disponible, disposant d'une solide expérience, pour un CDI.
VOS MISSIONS :
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, liés à nos solutions.
- Guider nos clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur)
- Gérer les incidents du diagnostic jusqu'à leurs résolutions
- Etre responsable de vos dossiers et du suivi avec le client.
- Travailler avec les ingénieurs supports qui vous apporteront les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée de vos dossiers.
VOS COMPETENCES :
- Vous avez une formation Bac +2 en informatique
- Vous avez un sens élevé de la satisfaction client
- Vous voulez exprimer vos talents d'investigation et élargir vos connaissances
Niveau de qualification : Ouvrier spécialisé
Expérience requise : (2 ans)
Horaires à effectuer : 36 heures
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