Nous recherchons un(e) Responsable d'agence (H/F) pour une de nos agences basée à Puteaux, au sein d'un groupe majeur dans son domaine le servie aux entreprise et tout particulièrement dans le secteur de la propreté. Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de la gestion complète de l'agence, sous la direction d'exploitation et en étroite collaboration avec les fonctions supports.
Responsabilités principales :
Gestion opérationnelle :
Mise en place et suivi des organisations sur les sites, respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la politique QSE, maintien du relationnel client, traitement des demandes et réclamations, analyse des bilans et mise en place de plans d'action, établissement des devis.
Gestion des ressources humaines :
Anticipation des besoins de recrutement, intégration des nouveaux employés, identification des besoins en formation, garantie de la formation du personnel, gestion du climat social, communication et vérification des éléments de paie, optimisation du plan de charge des équipes.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée, rigoureuse et orientée client, avec une solide expérience dans la gestion d'équipe et une connaissance des exigences du secteur de la propreté. Une capacité démontrée à anticiper les besoins, à résoudre les problèmes et à travailler de manière autonome est essentielle.
Le Groupe Arcade, société familiale, a été créé en 1935 par Georges HORVAT puis a été repris en 1986 par son fils Jean Claude HORVAT. Depuis 2008, il est dirigé par son petit-fils François Xavier HORVAT et sa petite fille Sophie LAURENT-HORVAT.
Fort de plus de 85 années d expérience, le Groupe Arcade n a cessé de se développer et intervient désormais sur tout le territoire national. Il fait aujourd hui partie des 15 premières entreprises de propreté en France.
Notre objectif : vous offrir la proximité, l'efficacité et la réactivité d'un groupe familial à taille humaine
Notre groupe c'est 70 millions de CA pour 3 000 clients et 4 000 salariés.
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