*** Saison hiver 2024-2025 *** *** Poste logé à pourvoir de mi-novembre 2024 à début mai 2025 ***
Nous vous proposons un poste varié et enrichissant en contact permanent avec une clientèle internationale, à Val-Thorens, plus haute station d'Europe à 2 300 mètres d'altitude.
Missions
Afin de renforcer nos équipes cet hiver, nous recherchons un employé polyvalent (H/F) en hôtellerie.
Vous aurez en charge l'entretien des parties communes (couloirs, espace sauna/hammam, casiers à skis, entretien des réserves), la lingerie (change du linge des clients une fois par semaine, réception du linge et rangement de la lingerie), le ménage dans les appartements le samedi et en semaine (recouches et courts séjours), la réception (permanence physique et téléphonique à l'accueil, renseignements des clients, accueil du samedi, petites tâches administratives...), la mise en place de la terrasse du restaurant, le déneigement de la terrasse du restaurant, l'entretien des abords (entrées, sortie pistes), service en salle possible pour soulager les équipes en cas d'affluence .
Nous recherchons une personne ayant le goût du service prononcé, rigoureuse et persévérante pour satisfaire notre clientèle internationale et française.
Connaissance de la station appréciée.
Goût pour la haute montagne.
1 jour de congé par semaine
Experience: Débutant accepté
Compétences: Règles d'hygiène et de sécurité,Logiciel de réservation,Traitement des formalités administratives,Réaliser la maintenance de premier niveau,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre,Contrôler l'état des stocks,Contrôler des moyens de paiement,Réaliser un service en salle,Plier et ranger du linge,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, informer une personne,Répondre aux attentes d'un client,Utiliser les outils numériques,Informer, renseigner, orienter une personne sur le site
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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