Responsable de domaine si magasin h/f

Vous aimez :
- Conduire le changement dans le secteur de la distribution
- Partager les challenges d'une entreprise agile en forte croissance
- L'esprit d'équipe et l'ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (290 collaborateurs)
- L'innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l'expérience client
- La gestion de projet Vous aimerez accompagner l'entreprise dans son évolution en rejoignant FBD International qui recrute pour sa direction Système d'Information, un(e) Responsable de Domaine SI Magasin.

Au sein dela Direction des Systèmes d'Information Groupe, rattaché(e) à la Directrice des SolutionsMétiers, le/la Responsable de Domaine SI Magasin gère l'équipe en charge de laconstruction, du déploiement, de la maintenance et du support (niveau 3) del'ensemble des applications métiers développées pour les magasins de nosfranchisés et adhérents.

Vos principales missions sont les suivantes :
- Manager l'équipe, composée de 3 chefs de projets, et en organiser le bon fonctionnement.
- Managerles prestataires de service : pilotage de la qualité des prestations et durespect des engagements contractuels, optimisation des services rendus, mise enconcurrence, veille fournisseur.
- Gérerla communication et les bonnes relations avec les parties prenantes :franchisés et adhérents, animateurs réseaux, directions générales Enseignes etGroupe, directions métiers centrales, etc.
- Définiret piloter le portefeuille des projets du domaine : identification etévaluation des besoins et demandes, cadrage, priorisation, planification ets'assurer de visibilité des actions.
- Superviserla gestion des projets et en gérer directement certains : dans un contextede refonte importante du SI magasins, veiller à la définition et àl'application d'une méthodologie projet, assister les chefs de projet dansleurs activités, participer aux comités projets et comités de pilotage.Garantir la cohérence et la bonne intégration avec le SI Digital et CRM.
- Superviserla maintenance et l'exploitation des solutions métiers : définir lesprocessus de maintenance et veiller à leur application, garantir la tenue desplannings, la qualité, la bonne tenue de la documentation de référence, lesdéploiements en magasin et la conduite du changement (utilisateurs, formateurs, animateurs réseau, support N1). Définir et faire appliquer les procédures degestion des incidents majeurs.
- Garantirla continuité de service et la sécurité des données : en coordination avecles prestataires de services et l'infrastructure, mettre en place les plansd'actions visant à réduire les risques d'exploitation, améliorer la fiabilitéet la disponibilité des applications, renforcer la sécurité des informationsdans le respect des réglementations en vigueur (RGPD en particulier).
- Sécuriserle développement du groupe, en mettant en place une architecture, des solutionset une organisation facilement déployables à l'international.
- Préparerl'avenir : faire de la veille technologique, identifier les gisements deproductivité en magasin et expérimenter des solutions innovantes, définirl'architecture applicative magasin de demain, et structurer le programme demise en oeuvre.