Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e « Gestionnaire de Facturation», basé.e au siège à Limonest, en CDD de 4 mois.
Rattaché.e à la Credit Manager, vous rejoignez une équipe de 5 personnes et gérez un portefeuille mixte de clients consommateurs (B2C) et entreprises (B2B).
Vos principales missions sont :
Vérifier et valider les données de facturation
Établir quotidiennement la facturation (factures et avoirs) conformément aux process internes
Analyser, dans le CRM, les composantes et la conformité des projets clients : bon de commande, contrat, CGV (conditions générales de vente), PV de réception, attestations sous-traitants etc...
Traiter les demandes d'avoir avec la comptabilité bancaire
Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences, les corriger en liaison avec les services concernés
Traiter les demandes liées à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser leur contexte, rechercher les causes imputables, rédiger dans le CRM les actions menées.
Traiter les appels clients liés aux dossiers en cours (en provenance de nos plateformes d'appels)
Identifier les encaissements clients
Participer à l'amélioration des process généraux
Rédiger des procédures
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