Informations sur l'entreprise
Responsable boutique Paris 12e arrondissement - conseil technique & vente en aménagement d'intérieur (H/F)
La décoration et l'aménagement d'intérieur est le cœur de métier de Mercadier.
Originaire d'Aix en Provence, Mercadier fabrique bétons cirés, chaux naturelles, peintures, enduits métallisés pour les professionnels (artisans, architectes, décorateurs.) et les particuliers.
Nous avons 8 points de vente en France et nous commercialisons, outre nos propres productions, des marques prestigieuses et variées, telles que Farrow & Ball (Peinture & Papier Peint) etc.
Créée en 2003, toujours indépendante et gérée par les 2 fondateurs, la société compte désormais près de 50 collaborateurs. Nous poursuivons notre croissance à un rythme soutenu, tout en continuant de bâtir une image cohérente et « premium » de la marque.
Pour renforcer l'équipe de notre boutique à Paris Bastille (75012), nous recrutons un(e) Responsable boutique en CDI.
Si travailler dans un univers « premium » de décoration & aménagement d'intérieur autant avec les particuliers que les professionnels vous attire, rejoignez nos équipes !
Description
Conseil et vente :
- accueillir les clients (particuliers, artisans et décorateurs), découvrir leurs besoins, les conseiller dans leur choix, renseigner la clientèle
- préconisation technique et vente des produits : aide au choix sur les couleurs, le type de finition, les quantités, la pose des produits.
- assurer la vente, de la prise de contact jusqu'à l'encaissement
- fidéliser la clientèle grâce à un excellent relationnel (vous êtes l'ambassadeur de la marque Mercadier auprès des clients)
- assurer l'assistance téléphonique
- gestion commerciale sur notre ERP : création de pièces commerciales (devis, commandes, factures client.)
- gestion de caisse : encaissement, contrôle de caisse
- atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction
- gérer les SAV
- remettre les chèques en banque
Tenue de la boutique :
- assurer la gestion de la logistique (commandes fournisseurs, approvisionnements, gestion des stocks.).
- Anticiper les commandes, organiser les livraisons, effectuer les inventaires et gérer les stocks
- réceptionner les commandes fournisseur
- assurer la gestion des litiges ou retard de commande
- gestion de stock
- rangement et entretien courant
- animer les vitrines, mettre en valeur les produits et les ambiances et entretenir le point de vente, dans le respect du concept.
- Management & Administratif :
- recruter, former et coacher/animer l'équipe dans un esprit de progression permanente
- manager les équipes (planning, congés, objectifs, entretiens annuels etc.)
- concevoir les plannings
- suivre et analyser les indicateurs de vente, les tableaux de bord et le portefeuille client du magasin et préparer/présenter les rapports de fin de mois
- assurer des tâches administratives diverses
- assurer l'entretien et l'aménagement du point de vente (organisation, rangement, ménage.)
- respecter les consignes et procédures de l'entreprise en toute autonomie et responsabilité
Profil
« Passion » et Formation dans les domaines de la décoration et aménagement d'intérieur et/ou dans les produits techniques
Expérience réussie en commerce de détail « premium » spécialisé et/ou technique, en relation client avec des particuliers et professionnels (artisans et prescripteurs) et la gestion d'un centre de profit
Sens du travail en équipe, autonomie et management
Sens de la satisfaction client : écouter, analyser et répondre à des sollicitations diverses des clients.
Rigueur et organisation
Empathie, persévérance et goût du challenge
Réactif et force de proposition
Maitrise de logiciels de gestion commerciale et du pack office (word/excel/outlook)
Maitrise des techniques de vente
Connaissance des gestes et postures de manutention
Avantages
Horaires :
. 39h hebdomadaire
. Sur planning du lundi au samedi
Rémunération :
. 34 à 37 K€ brut annuel selon expérience et profil
. Intéressement des salariés
. Ticket Restaurant
. Prime de transport
. Mutuelle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿900,00€à3¿100,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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