Chargé de gestion bancaire après-vente (h/f)

Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de gestion bancaire après-vente (H/F) En tant que Chargé(e) de Gestion Après-Vente, vous serez en charge de :\n - Assurer le traitement des demandes des clients tout au long de la vie des contrats de financement\n - Gérer l'accueil téléphonique et répondre aux sollicitations des clients internes et externes\n - Suivre et traiter les dossiers dans le respect des procédures et délais en vigueur\n - Assurer un suivi comptable de base (débit/crédit, régularisations, mouvements comptables)\n - Participer à l'amélioration continue du service et à la mise en place de nouveaux produits\n - Contribuer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion\n Formation & Expérience\n - Bac+2 à Bac+4 en comptabilité/gestion\n - Expérience obligatoire de 6 mois minimum en comptabilité et recouvrement\nCompétences techniques\n - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel ? Indispensable)\n - Capacité à assurer un suivi de dossier de bout en bout (Indispensable)\n - Bonne connaissance des règles et circuits comptables (Indispensable)\n - Aisance avec plusieurs applications informatiques simultanément (Indispensable)\n - Capacité à gérer sa charge de travail et à planifier ses activités (Indispensable)\nCompétences comportementales\n - Esprit d'équipe & collaboration\n - Sens de l'organisation & rigueur\n - Capacité d'adaptation & réactivité\n - Écoute active et aisance relationnelle\n - Proactivité (Souhaitable)\nCompétences linguistiques\n? Anglais\n\n📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant en envoyant votre CV ! 🚀\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap