Le référent qualité est garant du respect des exigences et de la satisfaction des clients sur les produits fabriqués en interne ou en externe. Il assure le traitement des non-conformités (interne et client) et la mise en oeuvre des actions curatives, correctives et préventive.
Vos missions :
- Participer à l'animation des activités Qualité dans le cadre du déploiement des nouveaux produits et existants ; - Mettre en oeuvre le processus Nouveaux Produits (procédure DVI) ; - Contribuer à l'établissement des indicateurs qualité et reporting associés ; - Assurer la gestion et le traitement des non-conformités avec tous les services concernés (évènement de non qualité, dérogations, retouches...) ; - Participer à l'animation des processus d'amélioration (QRQC, suivi actions correctives, résolution de problème et plan d'amélioration) ; - Participer au maintien du système du Management de la Qualité suivant EN9100 (audits internes, audits flash, documentation...) ; - Participer au suivi de certains clients en étant l'interlocuteur privilégié (Revue de contrats, DVI, audits, gestion des réclamations, réception ou déplacement chez les clients, accompagnements.) ; - Participer aux actions de formation et de sensibilisation à la qualité des produits par rapport aux exigences clients et participer activement à l'amélioration des performances qualité opérationnelles ; - Contribuer dans son activité quotidienne à l'amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l'entreprise.
- Responsable du respect des exigences clients au travers de la qualité des produits livrés. - Responsable du niveau de satisfaction du client au travers du processus 1er article et suivi qualitatif série. - Reporte au directeur qualité sur les indicateurs qualité et plan d'action associé. - Audité par le client et organismes certificateurs. - Métier accessible à partir d'un Bac + 2/3 en productique, mécanique, métallurgie et d'une spécialisation (étude ou expérience) en qualité. - Salaire : selon profil - Personne autonome, rigoureuse, avec un bon relationnel, assidue.
Fiche de poste sur demande.
Statut : Employé qualifié
Source : PMEjob.fr.
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