Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support N1 (F/H) pour un contrat en intérim, de 3 mois (renouvelable) à Toulouse.
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 23kEUR
Localisation : Toulouse
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise d'appel et résolution/traitement des incidents/demandes à distance.
- Résolution/traitement des incidents/demandes en proximité.
- Gestion administrative (reporting dans outils ITSM, gestion de parc, PV de recette, ).
- Maitriser des technologies liées à l'environnement de travail informatique : ordinateur, téléphonie, moyens d'impressions, câblage, réseau, systèmes d'exploitation, logiciels bureautiques.
- Connaissance des bonnes pratiques autour de la gestion des services IT : gestion des incidents, gestion des demandes, gestion de parc.
- Aptitude à diagnostiquer et mettre en oeuvre / appliquer une norme, une règle, une procédure.
Liste non exhaustive
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.