Qui sommes-nous ?
La Direction Générale Adjointe de l’Education, de l’Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques publiques et les services en charges de l’éducation (Collèges), de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Comptant 132 collèges publics et 17 collèges privés, le Département de Seine-et-Marne porte une attention particulière à offrir aux 80.000 collégiens les meilleures conditions possibles pour contribuer à la réussite scolaire.
Vos missions
Sous la responsabilité de l'agent d'accueil en charge des réservations vous assurez les missions :
1. Accueillir : Assurer l'ouverture et la fermeture du site et contrôler les accès ; accueil physique te téléphonique du public : orientation et information ; Vendre des billets et des produits de la boutique et outils de visite ; Prendre des réservations de spectacle et d'animations ; Surveiller la boutique et mettre en place, maintenir en ordre et gérer l'espace d'accueil et ses différents outils.
2. Gérer les réservations : Envoyer des devis ; Gérer des confirmations de visites et assurer les relances ; Etre en contact avec les enseignants et/ou les organisateurs, savoir présenter l'offre pédagogique ; Demander des guides supplémentaires, créer et éditer des dossiers.
3. Assurer la diffusion : Envoyer des brochures aux acteurs touristiques ; réaliser le réassort et la mise en place de brochures touristiques dans l'espace d'accueil ; distribuer des brochures dans le village.
4. Suivi administratif : Facturation des groupes ; produire les attestations des vacataires ; être en renfort administratif pour diverses missions.
Votre profil
BTS Tourisme
Conditions d'éligibilité
Permis B
Nos avantages
5. Titres Restaurant, COS (tickets cinémas, subventions vacances...)
6. Participation à la complémentaire santé.
Nos engagements
Dans le cadre de sa politique d’accueil et d’intégration des travailleurs en situation de handicap.
Le Département de Seine-et-Marne facilite leur accès en alternance.
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