Gestionnaire sinistre - pôle déclaration - construction (h/f)

MISSIONS :

Le Groupe recherche pour l'une de ses filiales un Gestionnaire Sinistres Déclaration.
Ce poste est rattaché à la Direction Sinistres. En nous rejoignant vous intégrerez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit familial.

Vos missions consisteront à :
- Instruire et régler des dossiers en matière d'assurance construction (Responsabilité Civile Décennale, Responsabilité Civile Professionnelle)
- Assurer l'ouverture et le suivi des déclarations de sinistre réceptionnées
- Analyser les pièces du dossier et prendre position sur les actions à réaliser (demande de pièces complémentaires, refus de garantie, mission d'expertise, recours, règlement...)
- Vérifier les droits à indemnisation après analyse des rapports d'expertise et des garanties du contrat souscrit
- Déterminer les responsabilités en droit commun ou en application de la Convention CRAC
- Echanger avec les différents intervenants dans le dossier (compagnies, experts, courtiers)
- Rédiger les courriers nécessaires à la gestion du dossier
- Renseigner les courtiers sur l'avancement du dossier et les étapes à venir (par téléphone et par mails)
- Assurer la mise à jour des provisions et maîtriser le taux de rotation
- Plus généralement, vous intervenez dans la vie du service et contribuez à l'optimisation des process/outils

PROFIL
- Vous justifiez d'une première expérience en qualité de Gestionnaire Sinistres
- Vous êtes rigoureux
- Vous avez de réelles capacités rédactionnelles
- Vous avez un esprit d'analyse
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous savez vous adapter
- Vous maitrisez le Pack Office