Situé en plein coeur de Paris, nous sommes entourés du Louvre, de la place de l'Opéra et des Grands Boulevards.
LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L'Oréal.
L'entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution :
- Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs.trices commerciaux.les représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl's, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora et Marionnaud.
- Le circuit des "magasins en propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L'Oréal Outlets
- Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, BHV) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Valentino et Helena Rubinstein.
Rattaché(e) à la Directrice Retail France, le Responsable de Zone (H/F) déploie
la politique de l'entreprise auprès de ses équipes.
Son poste se compose des missions suivantes :
Animation commerciale et organisation
oeuvre et piloter la stratégie commerciale de la société dans le respect des
valeurs et culture des marques animées
- Participer à
l'élaboration des objectifs à atteindre de votre secteur
- Communiquer à
vos équipes les informations venant de la direction, nécessaires à la
réalisation de l'activité
- Remonter toute
information auprès de la Direction relative à l'activité commerciale du réseau,
des concurrents et
entretenir des relations constructives avec les directeurs des magasins
- Animer la
performance en pilotant les indicateurs commerciaux de vos équipes pour
augmenter le chiffre d'affaires
- Réaliser des
visites régulières sur votre secteur géographique auprès de ses équipes pour
faire respecter la mise en valeur du produit dans le respect des règles de
merchandising et de la stratégie de la marque
- Identifier les
problèmes liés à l'activité et mettre en oeuvre des plans d'actions afin de les
résoudre (gestion du linéaire, réassort)
- Optimiser et
gérer l'organisation et la visibilité de la marque à travers la mise en place
d'événements commerciaux (roadshow, mini podium, samedi fun)
Management des équipes (en collaboration
avec le département RH) :
- Assurer les
recrutements des animateur.ices commercial(e)s : analyser les candidatures,
réalisation d'entretien
- Assurer
l'intégration du personnel nouvellement recruté et suivre les périodes d'essai
- Evaluer les
compétences de vos équipes, identifier et remonter les besoins en formation sur
un ou plusieurs domaines d'expertises, et les accompagner dans leur évolution
En autonomie :
- Organiser la
planification du travail des animateur.rices et l'optimiser au regard des prévisions
d'activités et veiller aux remplacements des absences ou aux renforts ponctuels
si besoin
- Mettre en
oeuvre les outils de suivi et d'animation du réseau (points téléphoniques,
réunions régionales, visites des animatrices commerciales avec compte rendu et
mise en place d'action, points individuels)
- Motiver et
accompagner votre équipe en instaurant un esprit d'équipe et développer le
sentiment d'appartenance à l'entreprise
Analyse économique et suivi des ventes :
remontées d'informations du terrain issues des animateur.rices commercial(e)s afin
d'identifier les forces et faiblesses de votre secteur et le positionnement de l'entreprise
sur le marché
- Analyser les
indicateurs dans les tableaux de bord (économiques et sociaux) par animateur.rice commercial(e) et mettre en place des actions adaptées, en
fonction des résultats analysés par magasin
- Consolider,
analyser les résultats et en assurer le reporting auprès de votre hiérarchie
- Connaître et
se tenir informé sur l'environnement concurrentiel de la Marque
Suivi administratif et réglementaire :
- Suivre et
contrôler l'application des procédures administratives et internes
- Garantir le
respect de la réglementation en matière d'hygiène et sécurité, de droit du
travail et de législation commerciale
- Formation
Bac +4/5 minimum
- Expérience de 5
ans minimum dans le secteur du Retail dans le management et l'animation
d'équipe.
- Forte
appétence pour le secteur de la beauté
- Manager aguerri :
vous aimez l'humain et le travail d'équipe
- Généreux,
enthousiaste, agile et organisé
- Maîtrise du
Pack Office
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Tous les postes de l'entreprise sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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