Alternance - web analyst

Description du poste

Vos missions : METRO.fr, site e-commerce de METRO France au sein d’une organisation omnicanale centrée sur le client, se définit comme l’outil unique de prise de commande client autonome ou accompagné.En tant que Chef de projet E-merchandising, vous occupez un poste responsabilisant. Vous avez la charge d’améliorer l’expérience client à travers les différents parcours, de participer à la mise en place de l’animation commerciale, de mesurer et analyser les résultats et la pertinence des actions engagées, ainsi que de remonter les besoins d’évolution et bonnes pratiques marché. Rattaché au Manager e-commerce vous aurez comme principales missions :
1. Pilote et lead la mesure des résultats de l’animation commerciale
2. Réalise des tableaux de bord mensuels Google Analytics
3. Analyse la performance des actions de l’animation commerciale
4. Mesure et optimise le parcours client
5. Mise en place de la personnalisation
6. Optimisation du moteur de rechercher du site : mots clés, synonymes
7. Analyse mensuelle du NPS (satisfaction client)
8. Mesure des KPI clé du trafic à travers les différents parcours clients
9. Contribue à la mise en œuvre de l’animation commerciale
10. Mise en œuvre de l’animation commerciale sur METRO.fr : relaie du plan d’action commercial omnicanal, brief marketing, bannières, thématiques produits
11. Coordonne la promotion et les différents acteurs avec le manager e-commerce
12. Est garant du e-merchandising des produits
13. Participe à l’enrichissement / la mise à jour des fiches produits en relation avec le service « Référentiel produits » : libellé, attributs, visuels
14. Participe à améliorer la navigation par catégories produits et filtres de recherches
Qualifications Actuellement en Ecole Supérieure de Commerce ou en Université, en bac, vous disposez idéalement d'une première expérience dans l’univers e-commerce. Vous êtes disponible pour un contrat d’alternance et vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
15. Appétence au secteur de la restauration
16. Esprit d’équipe et d’analyse. Autonome, rigoureux et force de proposition
17. Fort attrait pour les chiffres et l'analyse des KPI
18. Excellentes qualités rédactionnelles
19. Maîtrise indispensable de Google Analytics et Excel
20. Connaissances Photoshop
21. Maîtrise de l’anglais
Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR ?
22. Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes
23. Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois, intéressement et participation
24. Des avantages sociaux : remise sur les achats
25. Mutuelle / prévoyance
Nous avons une ambition forte : relier nos producteurs avec nos restaurateurs et contribuer à concocter avec passion, ce que sera la restauration de demain. Nous le ferons avec vous. Avec votre enthousiasme, avec votre goût d’agir et avec votre esprit coopératif.