Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client répondant à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire : 2 conseillers(ère) relation client F/H
Mission -> orientation des appels :
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM
- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique
- Qualifier l'appel et apporter un premier niveau d'information ou transférer l'appel au bon interlocuteur
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