Responsable de secteur h/f

Destia est une entreprise de service à la personne comprenant 160 agences et plus de 9000 collaborateurs.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur afin de renforcer nos effectifs.
Vos missions :
* Superviser et coordonner les interventions des intervenants à domicile (aide à domicile, ménage, garde d'enfants, etc.)
* Assurer l'accueil et la gestion des clients : écoute, suivi des besoins et des demandes
* Organiser les plannings des intervenants, en veillant à leur bonne répartition et à l'adéquation des services
* Effectuer des visites à domicile pour vérifier la qualité des prestations
* Animer, former et accompagner les équipes d'intervenants à domicile
* Gérer les aspects administratifs liés à l'activité (rapports, suivi de facturation, etc.)
* Garantir la conformité des prestations aux normes en vigueur et à la charte qualité de l'entreprise
Profil recherché :
* Expérience significative dans le secteur du service à la personne ou en gestion de services à domicile
* Capacités managériales et organisationnelles
* Autonomie, rigueur, sens de l'écoute et de la communication
* Permis de conduire impératif afin d'assurer les déplacements aux domiciles des bénéficiaires
* Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
Nous offrons :
* Un environnement de travail dynamique et bienveillant
* Des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
* Une rémunération compétitive et des avantages sociaux
Rejoignez-nous et faites la différence au quotidien !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : Déplacements fréquents

Experience: Débutant accepté