Gestionnaire des dispositifs sociaux (f/h)

Gestionnaire des dispositifs sociaux (F/H)

Gestionnaire de dispositifs concernant l'Aide sociale à l'enfance et la Protection maternelle infantile - Cellule de traitement des informations préoccupantes (CTIP) Basé à Vienne

Direction Territoriale de l'Isère Rhodanienne

Référence : i2834-24ST44789A

Basé à : Territoire Isère Rhôdanienne - Vienne

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel.

Sous l'autorité du chef de service Enfance Famille et au sein du pôle de secrétariat « Enfance-Famille » de la Direction, en binôme avec un autre agent, l'agent assure l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires ainsi que le traitement et suivi des dossiers qui lui sont confiés, et plus particulièrement le suivi des informations préoccupantes.

L'agent a en charge la saisie de données dans les différents progiciels concernant l'aide sociale à l'enfance et la protection maternelle et infantile et assure la gestion et le suivi administratif des dossiers, notamment dans le cadre de la CTIP.

L'agent peut être amené à assurer des fonctions de secrétariat et d'accueil général.


Responsabilités :

1. Gérer des plannings
2. Instruire et suivre les dossiers
3. Traiter le courrier et l'archivage des documents
4. Garantir la tenue conforme des dossiers et l'organisation de la classothèque
5. Participer à l'accueil physique et téléphonique
6. Assurer le secrétariat du service
7. Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
8. Rédiger des courriers, notes et comptes-rendus
9. Assurer le suivi budgétaire
10. Organiser et gérer des commissions décisionnaires sur les dispositifs sociaux dont la CTIP


Compétences requises :

1. Réactivité
2. Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
3. Sens de l'organisation
4. Sens de l'écoute
5. Qualité rédactionnelle
6. Qualité relationnelle
7. Esprit de synthèse
8. Connaissance des procédures internes
9. Rigueur
10. Sens de l'accueil
11. Capacité de discernement
12. Connaissance et pratique des progiciels métiers
13. Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions


Spécificités du poste :

1. Secret professionnel
2. Horaires fixes
3. Polyvalence
4. Confidentialité

Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services :

* Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
* Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates…)
* Adhésion à une complémentaire santé et/ou prévoyance à tarif négocié
* Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant
* Plan de déplacement d'administration qui prend en charge le remboursement de packs mobilité (abonnements transports en commun, acquisition d'un vélo et de ses accessoires, indemnités kilométrique vélo).

Autres informations :

Un agent à temps complet travaille 40 heures par semaine, il bénéficie de 31 jours de congés annuels et de 21 jours de RTT.

Les agents de la fonction publique ont des possibilités d'évolution ou de mobilité géographique ou fonctionnelle, mais aussi des facilités d'accès à la formation (au-delà du Compte Personnel de Formation, conseils lors des entretiens annuels, accès à un plan de formation fourni, ou à des dispositifs certifiants).

Cadre(s) Emplois : Rédacteurs territoriaux, Adjoints administratifs territoriaux

RIFSEEP/Rémunération : Traitement indiciaire + régime indemnitaire Rifseep B3

Temps de travail : Temps complet

Contact Métier : Mathilde Best - Chef de service Enfance famille - 04.74.87.93.20

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