Assistant(e) commercial(e) (h/f)

Nous recherchons Assistant(e) commercial(e) (H/F). Ci-dessous les responsabilités du poste :

1. Gestion administrative et commerciale
Assurer le traitement des commandes, devis et facturations
Mettre à jour les bases de données clients et prospects
Rédiger et envoyer les documents commerciaux (contrats, propositions commerciales, etc.)
Gérer les relances clients et le suivi des paiements
Assurer la gestion et le suivi des stocks si nécessaire

2. Relation client et support commercial
Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients
Prendre en charge les réclamations clients et assurer leur résolution
Assister les commerciaux dans la préparation de rendez-vous et de présentations
Participer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille

3. Coordination et reporting
Assurer la liaison entre les différents services (logistique, comptabilité, production.)
Rendre compte des activités commerciales et des performances via des tableaux de bord
Participer à l'organisation des événements commerciaux et salons professionnels

Profil recherché :
Formation et expérience :
Bac +2 minimum en commerce, gestion, administration ou équivalent
Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'informatique

Compétences requises :
Bonne compréhension des solutions informatiques et des services numériques
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et logiciels de gestion commerciale
Excellentes capacités de communication écrite et orale
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément

Qualités personnelles :
Aisance relationnelle et sens du service client
Proactivité et capacité d'adaptation
Esprit d'analyse et de synthèse

Évolution du poste : Possibilité d'évolution vers un poste de Chargé(e) de Clientèle selon les performances et l'expérience acquise.

Experience: 24 Mois

Compétences: BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal ,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques commerciales,Faciliter la communication interne et externe

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.