Les missions du poste
EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France, AUTOSPHERE, et les équipes Citroën de Montmorillon. Nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services en CDI.
Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l'équipe. Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vos missions seront :
1. L'accueil client,
2. La réception et identification des appels, analyse de la demande,
3. Le renseignement des interventions (nature, coût, durée...),
4. La tenue des planning, prise des rendez-vous atelier,
5. L'ouverture et la rédaction des ordres de réparation,
6. La facturation et l'encaissement,
7. Le suivi administratif (dossier complet, ventes additionnelles, etc.),
8. La réception et la restitution des véhicules client,
9. Le suivi des process qualité.
Le profil recherché
Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Votre intérêt pour la satisfaction client, votre capacité d'écoute et votre rigueur opérationnelle seront les facteurs clés de votre réussite. Vous êtes ponctuel(le), autonome et savez gérer votre temps de travail.
Bienvenue chez Emil Frey France
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France, AUTOSPHERE, et les équipes Citroën de Montmorillon. Nous recherchons notre futur(e) Secrétaire Après-Vente - Coordinateur(rice) Accueil Services en CDI.
Mais aussi...
A partir de 25 K€
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