Description du poste
Les missions seront de :
- Assurer le SAV
- Gérer le flux clients (besoins, gestion des conflits...)
- Respecter et assurer le suivi des procédures et des dossiers SAV
- Assurer le retrait des colis, La Poste
- Effectuer la préparation des commandes drive
Cette liste est non exhaustive.
Qualifications
- Compétences en relation client (sang froid, gestion du stress/conflit, attentes/besoins du client)
- Compétences en SAV
Informations supplémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 37,30h/semaine
Amplitude horaires : entre 5h et 18h45
Vous êtes doté d'un excellent relationnel, rigoureux, organisé et sérieux dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !
La rémunération et les avantages chez Cora SAS:
- Rémunération sur 12 mois
- Prime annuelle*
- Prime vacances*
- Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut*
- Participation aux bénéfices*
- Intéressement*
- Remise sur achats collaborateur
- Compte épargne temps
- Mutuelle
- Prévoyance
- Action logement
- Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif)
*Sous condition d'ancienneté
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.