Agents de proximité h/f

Avec un parc de 12500logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires

Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur laQualité : «Qualité de Service» et «Qualité de Vie au Travail». ** Opportunités en CDI et en CDD de remplacement renouvelable **

MISSIONS PRINCIPALES

Garantir la propreté des parties communes :
- Assurer le nettoyage qualitatif des parties communes : balayer, laver, dépoussiérer toutes les surfaces des montées d'escalier, ascenseurs, vitres, caves, garages, locaux et abords, rentrer les containers du secteur dont il a la charge
- Faire remonter les difficultés éventuelles et être force de proposition pour améliorer la situation
- Signaler tout gros déchet présent sur les différents espaces communs
- Assurer le nettoyage qualitatif des logements le cas échéant
- Respecter son planning
- Gérer et entretenir son matériel et son local
- Etre attentif au stock et communiquer tout besoin

Réaliser la veille technique et conduire les travaux de petit entretien dans les parties communes :
- Veiller à la qualité et la sécurité du patrimoine géré
- Diagnostiquer les problèmes techniques (fuite, panne.)
- Conduire et suivre les travaux dans les parties communes pour le petit entretien
- Informer les locataires sur les travaux en cours
- Faciliter les accès des parties communes pour les prestataires ou services
- Effectuer des petites réparations : changement de plaque, ampoule, barillet, réglage groom,.

Appuyer l'équipe de proximité pour la commercialisation des logements : Nettoyer les logements vacants avant relocation

Favoriser la relation Actis / locataire :
- Distribuer les quittances, les courriers, les bons de travaux, affichage
- Orienter les locataires vers les bons interlocuteurs (prestataires, Actis, etc.)
- Participer aux réunions en lien avec la vie de la résidence (pied d'immeuble, etc)

Appliquer et faire respecter le règlement intérieur : Rappeler les règles de premier niveau aux locataires en cas de non-respect.

COMPETENCES REQUISES

Capacité à gérer le conflit/situations difficiles

Aptitude à adapter sa posture et son langage à son/ses interlocuteur.s

Connaissance des techniques/pathologies du bâtiment (réparation, diagnostic.)

Capacité à faire remonter les informations et les difficultés éventuelles auprès de son responsable

Connaissance dans l'utilisation et le dosage des produits de nettoyage

Capacité à respecter des normes d'hygiène et de sécurité

Capacité à respecter les gestes et postures en prévention des risques liés à l'activité physique

Capacité à adapté les techniques de nettoyage en fonction des immeubles d'habitation (postures, sécurité, produits.)

Capacité à utiliser les outils numériques (tablette, smartphone)

QUALITES ATTENDUES

Sens du relationnel

Organisé

Autonome

Diplomate - Patient - Faire preuve de maîtrise de soi

Faire preuve de réactivité

Sens de la qualité du service rendu

Permis B fortement souhaité voire obligatoire suivant le secteur concerné

CONDITIONS DE TRAVAIL TRES ATTRACTIVES
- Rémunération sur 13 mois - négociable selon profil et expérience - entre 23,8 K€ et 25,3 K€ /an sur 13 mois

(1836 € - 1946 € bruts mensuels x 13 mois)
- Hors rémunération périphérique : Intéressement + titres restaurant + mutuelle + prévoyance + aide au transport et à la mobilité douce.
- 35 heures

POUR POSTULER

Envoyer CV + lettre de motivation

Par mail : @.**