Responsable de pôle analystes risques opérationnels - contrôle - 2ème ligne de défense. pôle "transverse" f/h

Missions et activités principales

Le poste est rattaché hiérarchiquement au directeur du département Risques Opérationnels Cyber et Contrôle

Le manager du pôle transverse a un rôle de chef d’orchestre dans la mise en œuvre opérationnelle du projet Zenith dont les ambitions sont notamment :
- la simplification des interfaces (au sein de DRG et entre DRG et les directions métiers) pour une meilleure articulation
- l’homogénéisation et la mise en cohérence facilitant la mise en œuvre opérationnelle de bout en bout des méthodes d’indentification et de cartographie des risques, de Dispositif de Maîtrise des Risques (DMR), de Contrôles de Niveau 2 (CN2), de suivi des incidents et de rédaction des plans d’actions sur tous les métiers
- la vision 360 des risques opérationnels au service des directions et de la gouvernance (EP et filiales) : une relation avec les différents métiers renforcée pour accompagner l’appropriation de leurs risques et l’organisation opérationnelle d’un dispositif de Contrôle de Niveau 1 (CN1) robuste
- la recherche de piste de simplification et d’efficacité opérationnelle

Management :

Le / la responsable du pôle anime un collectif d’une 15 aine de collaborateurs et collaboratrices seniors répartis dans trois équipes structurées selon leurs activités (« externalisation », « filiales » et « normes, reporting, EP »). Il s’appuie sur chacun des relais managériaux de ces trois équipes.

Vous managez ce collectif au quotidien et vous vous assurez de la mise en œuvre de la démarche managériale « Grandissons ensemble » et sa déclinaison dans les plans d’actions par équipe.

Vous êtes en charge de la définition de tous les processus opérationnels du département et assurez la mise en œuvre du projet « Efficaces ensemble » au sein des équipes de manière transverse.

En lien étroit avec la RH métier, vous pilotez les activités de recrutement, l’identification des besoins de formation des managers et de l’équipe, le déploiement de formations, la gestion des carrières.

Vous pilotez le budget de fonctionnement alloué à votre périmètre, veillez à l’adéquation des ressources aux missions à conduire et mettez en œuvre la démarche de performance opérationnelle, dans le cadre défini par l’établissement public.

Interfaces du pôle :

Vous déclinez au sein de votre pôle les orientations retenues dans le cadre du projet Zénith dans une démarche de co-construction du dispositif de maitrise des risques avec les filiales et les pôles métiers du département DROCC. Vous assurez un rôle global de coordination de tous les pôles en termes de méthodologie, d’opérationnalisation et de reporting sur la cartographie des risques, le suivi des incidents et la déclinaison des plans de contrôles niveau 1 dans les métiers et niveau 2 au sein du département DROCC. Vous êtes responsables du calendrier et de la qualité de l’ensemble des livrables fournis à la gouvernance interne et au régulateur en synthétisant l’ensemble du matériel travaillé par les pôles métiers

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe « appui transverse » du pôle cyber et SI qui assure les mêmes missions sur le périmètre intégré des risques liés aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC).
- Animation fonctionnelle des filières CORO et COROG :

Les filières des correspondants risques opérationnels (au sein de l’EP et respectivement au sein des filiales du groupe) ont vocation à partager l’information montante et descendante entre les acteurs de la DROCC et leurs correspondants dans les directions métiers (respectivement dans les filiales du groupe).

Au travers de points réguliers et de séminaires avec les CORO et les COROG, une synchronisation des enjeux prioritaires, des calendriers de production et des consolidations de reportings est assurée tout au long de l’année.

Une attention toute particulière est à porter auprès des filiales, notamment sur l’alignement des cercles entre les périmètres des risques opérationnels et des risques de non-conformité, ainsi qu’une déclinaison selon un principe de subsidiarité des attentes en tant que tête de groupe.
- Modélisation des processus :

Le pôle Transverse est responsable de la modélisation initiale des processus de la DROCC en lien avec la DOTO. Au-delà de la mise à jour du référentiel Aris, le recensement des procédures, CN1 et KRI associés permet à chaque pôle métier de partager une méthodologie et un étalonnage des pratiques commun.
- Culture risque :

Avec l’Ecole du Contrôle Interne et leurs homologues à DAJCD pour les Risques de Non-conformité, le Pôle transverse est en charge de l’élaboration de la stratégie et de la déclinaison du plan d’acculturation aux risques pour DRG.

Pilotage des missions du pôle :

Vous pilotez avec les managers les actions des équipes dans les 3 domaines majeurs de l’activité :
- Encadrement des risques opérationnels
- Identification des risques opérationnels
- Reporting auprès de la gouvernance et du régulateur

En coopération avec les autres pôles de contrôle du département vous vous assurez de la mise en œuvre des principes de fonctionnement.

A votre niveau, vous intervenez plus spécifiquement sur les phases suivantes :

Encadrement des risques (définition des normes et politiques) :
- définition de la feuille de route à trois ans du département DROCC en lien avec celle de DRG
- identification des politiques, chartes et procédures à MAJ, en fonction des recommandations IGAU et de la feuille de route du département
- définition et rédaction effective des livrables à MAJ en fonction d’un planning pluriannuel
- fourniture du pack procédure en corisk pour l’année n+1

Encadrement des risques (externalisation) :
- qualification des prestations de service externalisé et prestations de service externalisé essentielles (en stock et en flux)
- maintien d’un registre à jour des PSE et PSEE
- anticipation et préparation d’un rapprochement avec les activités DORA en 2026 au sein du pôle cyber et SI

Identification des risques :
- prise en compte des RETEX des exercices de cartographie des risques précédents dans la MAJ des procédures carto
- pilotage des lancements des campagnes annuelles (avec un effort de rationalisation des ER métiers et transverses et une standardisation dans le rôle des fonctions spécialisées)
- consolidation des cartographies des risques (par bilans et par grandes directions métiers pour DOT, BDT et DPS)
- rédaction des supports de cartographies des risques pour les CRC, corisk et CAR

Reporting :
- rédaction des reportings opérationnels hebdomadaires, mensuels et semestriels
- production des indicateurs mensuels d’activité et de suivi, demandés par la gouvernance et le régulateur
- suivi des recommandations sur le pôle DROCC : sources ACPR, IGAU, CS et CAC
- rédaction des synthèses facteurs de risques (FE et SG), rapport d’activité DRG et rapport annuel ACPR
- relecture des supports des Entretiens de Surveillance Rapprochés (ESR)

Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions au sein de la direction.

Profil attendu

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Expérience d’au-moins 10 ans dans un établissement bancaire ou une assurance de la place sur le domaine du risque opérationnel et/ou le contrôle permanent
- Capacités managériales avérées
- Très bonnes qualités relationnelles : capacité à créer une relation de confiance avec les directions contrôlées, capacités de conviction et de pédagogie vis-à-vis des parties prenantes, sens des situations, diplomatie avec des interlocuteurs de haut niveau
- Capacité d'écoute et de compréhension des enjeux métiers
- Pragmatisme, capacité d’adaptation, rigueur et esprit de synthèse
- Être orienté « résultats »
- Connaissance de l’environnement contrôlé et de la réglementation bancaire

Conditions de travail

forfait jours

La Direction des risques pilote le dispositif de maîtrise des risques du Groupe. Elle veille à sa cohérence et à son efficacité. Au titre de sa fonction d’animation, de coordination et de supervision de la filière « Risques » du Groupe, ou « fonction de gestion des risques » au sens des textes bancaires en vigueur, elle assure un suivi des risques du Groupe adapté à l’environnement économique, financier et réglementaire, qui contribue au dispositif de pilotage global du Groupe. Rattachée au Directeur général et à vocation transversale elle compte plus de 300 collaborateurs. La Directrice des risques est membre du Comité Exécutif.

La Direction est en charge :
- Du pilotage transverse des risques : analyse et avis sur les risques de bilan, validation des modèles, reporting, pilotage des risques des filiales, règlementation prudentielle, risques climatiques ;
- Du suivi des risques financiers : analyse financière ; monitoring risques de crédit et risques de marché ;
- Du suivi des engagements et pilotage des comités investisseur, bancaire, prêteur ;
- Du pilotage des risques dans les directions régionales ;
- Des relations institutionnelles avec l’ACPR
- Du pilotage des risques opérationnels, de la cyber sécurité et du contrôle permanent

Le Département Risques Opérationnels Cyber & Contrôles (environ 120 collaborateurs permanents budget fin 2023) est composé de 6 pôles « métier »:
- Banque des Territoires,
- Politiques sociales,
- Finances
- DOT et Supports,
- Filiales et Conformité
- Cyber et SI

et d’un pôle Transverse.