Installation, programmation et mise en service des équipements chez les clientsCoordination avec les services informatiques pour garantir une intégration fluide dans leur environnement IPMise en place de VPN, de NAS, de solutions de messagerie, ainsi que le paramétrage de routeurs et switchesFormation des utilisateurs à l'utilisation des équipements et solutions déployéesSupport technique de niveau 1 et 2 (xDSL, fibre, VoIP, réseaux IP, NAS) avec escalade au niveau 3 si nécessaireInterventions de maintenance, dépannage et helpdeskGestion administrative des interventions et rédaction de documentation utilisateurPossibilité de participer à des rendez-vous clients en accompagnement des équipes commerciales (avant-vente)Contribution aux projets de développement des solutions informatiques internesFormations internes prévues sur les systèmes de vidéosurveillance et d'alarme L'ISCOD, un des leaders dans la formation en Digital Learning, recherche pour un opérateur télécom, un(e) Technicien informatique et réseaux H/F sur Lyon en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de développer des compétences clés tout en préparant l'une de nos formations diplômantes, reconnues par l'État, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3, ou Mastère/Bac5).
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