Stage - retail customer experience - ds automobiles

Description du poste

Filière/Métier

Sales & Marketing - Sales & Marketing

Intitulé du poste

STAGE - Retail Customer Experience - DS AUTOMOBILES

Contrat

Stage

Description de la mission

Rattaché au responsable de l'experience Client en Retail au sein du département Brand Strategy Experiences, vous aurez la responsabilité de mener une étude complète sur un nouveau concept en Store.

Curieux, rigoureux et créatif, vous pourrais mettre en application concrète les outils que vous aurez étudié et les confronter aux réalités, stratégiques, économiques et délais d'un projet de Marque.

Vos qualités de communication et votre sens du travail en équipe seront des atouts majeurs au succès de votre mission.

Voici un échantillon des actions à mener dans le cadre du projet :
+ Mener des enquêtes / benchmark sur les meilleurs expériences Client en Retail (automobiles + autres secteurs)
+ Proposer des concepts novateurs
+ Proposer de nouveaux parcours Clients
+ Formaliser ces concepts en étudiant les différentes composantes (coûts / temps de mise en œuvre / gains attendus / …)
+ Soumettre ces concepts lors de comités spécifiques
+ Prototyper les meilleurs concepts
+ Tester les meilleurs concepts
+ …

Après une période d'intégration en présentiel, sur site, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail. Le temps de présence sur site et en télétravail sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur. L'exercice du télétravail peut aller jusqu'à 15 jours/mois

Au plaisir de travailler avec vous.

Matthieu.

Profil

Master / ESC marketing / Ecole Ingénieur : comportement du consommateur

Curieux, rigoureux et créatif.
Qualités de communication orales et rédactionnelles FR et EN.

Anglais courant nécessaire
Permis de conduire apprécié pour se déplacer sur site (sinon avec le maître de stage)
Maîtrise d'outil de visualisation 3D apprécié pour mettre en forme le projet

BAC + 4 ou BAC + 5

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+4

Langues

1. Anglais (C2 - Billingue (4,5 - 5 Bright))
2. Français (C2 - Billingue (4,5 - 5 Bright))