Operation manager | stage

La mission

Contexte

Notre équipe Exploitation veille à ce que nos chargeurs fonctionnent toujours au top. On a deux grands objectifs : maximiser le taux de disponibilité de nos points de charge (nos chargeurs doivent être dispo un maximum de temps !) et assurer une expérience de recharge parfaite pour nos utilisateurs.

Pour atteindre ces objectifs ambitieux, l’équipe s’articule autour de deux pôles clés :
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Le pôle Mise en service : On s’assure que nos nouveaux sites sont opérationnels et que nos clients sont satisfaits.
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Le poste de Contrôle centralisé : Véritable cockpit de pilotage de nos infrastructures, ici on surveille en temps réel la santé de nos bornes et on garantit la qualité de service Bump. Reconnu pour notre expertise, on atteint un taux de disponibilité impressionnant de 99.1 % !

Et c’est là que tu entres en jeu ! On a besoin de toi pour continuer à atteindre ces objectifs et faire de toi un expert dans ce domaine.

Ton rôle 🎯

Au sein du pôle Mise en Service, tu travailles main dans la main avec les Operations Managers (notamment Yanis) à la mise en service de nouvelles stations de recharge.
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Configuration Personnalisée des Bornes : Tu participes activement à la configuration des bornes, adaptant chaque installation aux besoins spécifiques de nos clients, en veillant à la précision et au souci du détail.
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Tests et Supervision à Distance : Lorsqu’une nouvelle borne est installée, tu utilises des outils avancés pour effectuer des tests à distance et localement, assurant une supervision continue et une mise en service sans accroc, en restant vigilant.
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Gestion de Projets : Tu seras activement impliqué dans la gestion de projets d’envergure, où tu auras la responsabilité d’organiser et d’exécuter les différentes étapes, de mobiliser et de coordonner nos partenaires d’installation, tout en assurant la gestion globale.
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Formation des Installateurs : Tu es également chargé de la formation des installateurs, les guidant dans la mise en service des bornes et les procédures techniques, jouant un rôle clé dans leur réussite.
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Gestion Polyvalente : Tu te chargeras également d’activités transverses et d’autres missions polyvalentes au sein de la cellule Operation

Profil recherché :
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De formation Bac+5, tu es à la recherche d’un stage de fin d’étude
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Tu as un niveau B2 en anglais
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Tu maîtrises la suite Office
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Idéalement, tu disposes du permis B
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Des connaissances en réseaux informatiques, électricité, électronique seront appréciées
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Amour des Challenges : Tu aimes les challenges et les environnements stimulants
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Curiosité et Dynamisme : Tu es curieux, dynamique, pro-actif et sympathique
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Esprit Analytique : Tu as un état d’esprit analytique, précis et structuré
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Collaboratif et Bienveillant : Tu as collaboratif, fiable et bienveillant
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Passionné de Décarbonation Tu as une grande envie de participer à décarboniser la mobilité !

Si tu possèdes ces qualités, nous serions ravis de t’accueillir dans notre équipe !