Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client son Technicien Support Informatique, F/H sur du long terme.
Notre clientde réalise de nombreuses prestations internes telles que la gestion de l'Informatique dans sa globalité (Infrastructures, développements), la Recherche & Développement de leurs nouveaux produits et les actions de Marketing & Communication.
Vos missions :
Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur, votre rôle sera le suivant :
¿ Accompagner les utilisateurs du groupe dans la résolution des incidents informatiques
¿ Installer, paramétrer et maintenir le parc informatique
¿ Déployer les logiciels standards et spécifiques et appliquer les droits d'accès
¿ Participer à la gestion et l'évolution de la base de connaissance
¿ Garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs
L'environnement se compose de technologies en majorité liées aux outils Microsoft
Temps de travail : 39 heures par semaine sur 5 ou 4,5 jours (horaires aménageables entre 7H30 et 18H00 du lundi au vendredi). Possibilité de télétravailler 1 jour / semaine.
Rémunération sur 13 mois, Intéressement, Participation, Mutuelle, Prévoyance, Titres-Restaurant et autres avantages.
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